Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
 Kliknite na tlačidlo " Štart " . Zadajte " Windows Update " do vyhľadávacieho riadku a vyberte program " Windows Update " , keď dokončenie hľadanie . Vyberte "Skontrolovať históriu aktualizácií " alebo " aktualizácie preskúmanie " zo zoznamu na ľavej strane programu . 
 2 
 Vyhľadajte aktualizácie zlyhalo. Aktualizácia bude mať červený krížik vedľa nej pre ľahkú identifikáciu . Kliknite na X. Skopírujte číslo chyby na prázdny dokument pre budúce použitie . 
 3 
 detekčnú webovú lokalitu Microsoft Windows Update Riešenie problémov . Odporúča sa používať Internet Explorer ako prehliadač , ako strana nebude spolupracovať s ostatnými internetových prehliadačov . Zadajte vaše chyba kód do vyhľadávacieho poľa . Pomocou podpory odkazy poskytnutej k vyriešeniu chyby . 
 4 
 Prejdite na Microsoft Knowledge Base , pokiaľ nebola nájdená riešenie . Zadajte chybový kód do vyhľadávacieho poľa a pomocou podpory odkazy na vaše chyby k hľadaniu riešení . 
 5 
 Kontakt na technickú podporu spoločnosti Microsoft v prípade riešenia nemožno nájsť .