Ako odoslať požiadavku na Vzdialená pomoc v systéme Windows XP

Ak používate počítač s operačným systémom Microsoft Windows XP ( OS ) , môžete odoslať žiadosť o pomoc ľuďom s počítačmi v rovnakej sieti , alebo počítačov pripojených na internet . Vzdialená pomoc umožňuje vzdialené užívateľa , ako je napríklad technikom , pozrieť sa na obrazovke počítača v reálnom čase , a používať chat okno , aby vás hovoriť cez riešenie vášho problému . Poslať požiadavky Vzdialená pomoc pomocou programu Windows Messenger , e - mail , alebo uložením žiadosti ako súbor na prístupnom sieti . Veci , ktoré budete potrebovať klipart Pripojenie k sieti
Zobraziť viac Inštrukcie Cestuj 1

Kliknite na tlačidlo " Štart " , kliknite na tlačidlo " Pomoc a odborná pomoc . " Tým sa otvorí nápovedu a odbornú pomoc Centrum v novom okne . Pod "Opýtajte sa na pomoc , " kliknite na tlačidlo " Pozvať priateľa na pripojenie k počítaču pomocou funkcie Vzdialená pomoc . " Otvorí sa stránka Vzdialená pomoc v pomocníkovi a okná Support Center .
2

Kliknutím na tlačidlo " Pozvať niekoho , aby vám pomohol " na stránke Vzdialená pomoc . Tým sa otvorí výber stránku . Môžete použiť program Windows Messenger odoslať žiadosť o vzdialenú pomoc s technikom pomoci, ak sú obaja používate túto sluľbu Windows Messenger . Kliknite na tlačidlo Windows Messenger " Sign In " tlačidlo pre spustenie relácie Windows Messenger , a potom použiť rozhranie Messenger odoslať reguest Vzdialená pomoc , ktoré sa zobrazí ako odkaz v okne rozhraní Messenger príjemcu .

Ak nemáte používať program Windows Messenger , môžete poslať požiadavku na vzdialenú pomoc v e - maile . V e - maile časti Vzdialená pomoc okná , zadajte e - mailovú adresu osoby , ktorú chcete poslal žiadosť . Kliknite na " Pozvať túto osobu , " a potom zadajte správu pre príjemcu žiadosti . Vyberte heslo pre žiadosti , pre zvýšenie bezpečnosti , keď budete vyzvaní , kliknite na tlačidlo " Odoslať pozvánku " . Príjemca dostane e - mail , obsahujúci správu a odkaz na žiadosť o vzdialenú pomoc ,
3

Kliknite na " Uložiť pozvanie ako súbor " , ak nechcete používať Windows Messenger , alebo poslať požiadať prostredníctvom e - mailu . Pri použití tejto metódy , vaša žiadosť informácie sú obsiahnuté v súbore , ktorý si môžete uložiť v ľubovoľnom zdieľaného sieťového umiestnenia , napríklad súborový server , že osoba , ktorú odosielate žiadosť , môže prístup . Akonáhle ste klikli " Uložiť pozvanie ako súbor " , zadajte svoje meno , a nastaviť obmedzenia vypršania platnosti pozvanie . Kliknite na tlačidlo " pokračovať " a zadajte heslo pre ochranu súboru pozvanie . Kliknite na tlačidlo " Uložiť pozvanie " , potom vyberte umiestnenie v sieti na uloženie súboru .

Informujte servisného technika , ktorý ste uložili pozvanie ku vzdialenej pomoci , a kde pozvanie sa uloží . Ak ste chránení na súbor pozvánky s heslom , budete musieť dať toto heslo na technika , ktorý musí byť prístup k žiadosti .

• Predchádzajúca strana: Ako naprogramovať Klávesové skratky na notebooku Dell 
• Ďalšia strana: Ako zakázať Centrum zabezpečenia systému Windows Registry