Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
obstarávanie počítačovej techniky môže byť veľmi zručný v práci s off - the - police softvér od spoločnosti Microsoft , Adobe a ďalších populárnych výrobcov , ale tie počítačové technici nemusia byť oboznámení s proprietárnym softvérom používa v mnohých organizáciách . Mnoho firiem používa softvér , ktorý bol zvyk - písaný len pre nich , a tie externe počítačovej techniky nemusí mať zručnosti , ktoré potrebujú na riešenie týchto jedinečných programov .
Pomalé časy odozvy
keď počítač technici sú na mieste , doba odozvy môže byť okamžitá , ale keď sú tie technici nachádza na druhom konci sveta , bude časová služba bude oveľa pomalší . Táto pomalá doba odozvy môže byť skutočný problém , a to najmä v dnešnom 24-7 prostredí . Firmy môžu prísť o veľa peňazí za každú minútu ich počítače sú dole , a že ďalšie prestoje môže negovať úspory , ktoré plynú z outsourcingu pracovné miesta počítačových technikov .
Problémy Zákaznícky servis
Zatiaľ čo mnoho problémov je možné vyriešiť na diaľku pomocou počítačovej techniky , nech sa nachádzajú kdekoľvek na svete , iné problémy vyžadujú hands - on prístup . Problémy s nefunkčným počítačový softvér môže reagovať veľmi dobre na diaľkové služby , ale problémy s hardvérom môže byť oveľa ťažšie diagnostikovať na diaľku . Problémy s tlačiarňami , kopírkami a ďalších kancelárskych strojov všeobecne vyžadujú on - site techník diagnostikovať a vyriešiť . Spoliehať sa na outsourcingových služieb by mohlo viesť k výraznému výpadku ako tieto problémy s hardvérom sú posudzované podľa servisných technikov off - site .