Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Technická podpora dohľadu sú zvyčajne zodpovedné za dohľad nad tými , ktorí poskytujú počítačové služby . Oni sú zodpovední za to , že operácia spoločnosti sú účinné . Manažérske zručnosti školiteľa môžu byť použité na vytvorenie rozpočtu pre spoločnosť alebo zabezpečia , aby služby boli riadne uľahčené . Úloha môže tiež požadovať , aby orgán dohľadu vytvárať projekty pre zamestnancov . Okrem toho , supervízor môže tiež poskytnúť školenie nových zamestnancov .
Vzdelávanie
Väčšina zamestnávateľov vyžaduje ich dohľadu získať bakalársky titul sa zvyčajne v oblasti informačných systémov , výpočtovej techniky alebo iných pole súvisiace s počítačmi . Niektorí zamestnávatelia môžu požadovať , magisterský titul . Mnohí zamestnávatelia budú tiež požadovať , aby ich orgány dohľadu získať certifikáciu počítača , ako je certifikácia Microsoft Certified Systems Engineer . Počítačové certifikácia zabezpečiť vedúci je znalý v počítačových aplikácií a operačných systémov Windows . Vedúci môže tiež vyžadovať , aby sa osvedčenia byť aktuálne a up - to - date . Zamestnávateľ môže takisto zamestnávať človeka , ktorý má pridruženého titul s zodpovedajúce skúsenosti .
Zručnosti
Technická podpora dohľadu musia mať dostatočné komunikačné zručnosti , ktoré sú užitočné pri uľahčiť vzdelávacie kurzy alebo interakciu so zamestnancami a zákazníkmi . Počítačové zručnosti sú nevyhnutné pre zaistenie efektívneho pracovného výkonu . Znalosť softvérových aplikácií je užitočné pri plnení povinností , ako je napríklad vytváranie rozpočtov a plánov zamestnancov .
Varovanie
Technická podpora dohľadu , môže byť nutné pracovať dlhé smeny , ktoré obsahujú víkendy . Vedúci môže dôjsť aj stres pri plnení cieľov či termínov . V niektorých prípadoch tí , ktorí dohliadajú call centier , sa môže požadovať , aby objemy a doby volania na minimum . Nadriadení sú povinní riešiť problémy , ktoré vznikajú v dôsledku nespokojných zákazníkov . Orgány dohľadu môžu byť takisto potrebné cestovať do používania ďalších firemných lokalít .
Plat
BLS hlásené strednej mzda vo výške $ 112 , 210 05 2008 pre manažérov počítačových a informačných systémov . Tí zamestnaný vydavateľa softvéru získal vyššie platy s mediánom priemere $ 126 , 840 ročne . Okrem toho , manažéri podporujú tiež dostal ďalšie výhody , ako sú účty nákladov a odmien .