Štandardné postupy IT

IT technik pracuje na mieste a pracuje priamo a úzko s užívateľmi počítačového systému . Techník je tiež zodpovedný za vykonávanie priebežnej údržby a uistite sa všetky dáta užívateľov je bezpečný . Majte Záznam

Viesť záznamy o všetkých počítačov , ktoré si udržujú . Musíte byť pripravení a vedia o minulosti každého počítača a jeho užívateľa . To vám pomôže nájsť vzory s občasným otázok , a umožňuje trénovať užívateľom na základe ich skúseností so systémom .
ClipArt komunikovať s klientom

Požiadajte užívateľa dostatočne otázky spoznať problém . Požiadajte užívateľa , aby vám ukázať , ako problém reprodukovať . To vám dá predstavu o tom , čo je príčinou problému .
Ochrane užívateľských dát

Hodnota užívateľov dát . Nikdy ohroziť dáta , či je zdá dôležité , alebo nie . V prípade núdze , myslím , že o situácii a vypracovať stratégiu , ako konať , pretože dáta sú peniaze v tomto odvetví .
V prípade vytvorené užívateľom chyby

vzdelávať užívateľa , keď sú zdrojom problému . Vždy informovať ich o tom , čo robíte , a uistite sa , že pochopiť , čo sa im hovorí .
Ak je problém vyriešený

Dajte užívateľovi nejaký čas vyskúšať svoje opravu . Uistite sa , že systém beží v poriadku ešte pred odchodom . Zhrnúť, čo si urobil pre užívateľa v ľahký - k - rozumieť podmienok .

• Predchádzajúca strana: Jednoduchý spôsob , ako aktualizovať ovládače 
• Ďalšia strana: Parental Control & Ako Preveriť počítač pre e - mailové kontá