Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Úroveň skúseností a zručností:
* Zástupca/začiatočník (menej ako 1 rok skúsenosti): Môžete sa obmedziť na základné riešenie problémov, odstránenie vírusov a inštaláciu softvéru. Očakávajte, že zarobíte 15-25 dolárov za hodinu .
* Intermediate (1-3 roky skúsenosti): Môžete riešiť zložitejšie problémy, ako je nastavenie siete, opravy hardvéru a pokročilé riešenie problémov so softvérom. Očakávajte 25-40 dolárov za hodinu .
* Skúsený/odborník (3+ rokov skúseností so špecializovanými zručnosťami): Ste zdatní v správe serverov, zabezpečení, obnove údajov, pokročilých sieťach a zvládnete zložité problémy. Očakávajte 40-75 dolárov+ za hodinu . Špecializované zručnosti, ako je napríklad podpora Apple Mac alebo konkrétne odborné znalosti softvéru, môžu ovládať vyššie sadzby.
2. Geografické umiestnenie:
* Hlavné metropolitné oblasti: Väčšie mestá (napr. New York, San Francisco, Los Angeles) majú zvyčajne vyššie životné náklady, a preto vyššie hodinové sadzby.
* Menšie mestá/vidiecke oblasti: Nižšie životné náklady sa zvyčajne prekladajú na nižšie sadzby.
3. Typ klienta:
* Individuálne klienti (Residential): Všeobecne platia menej ako podniky. Ak vám ponúknete vynikajúci zákaznícky servis alebo ste veľmi pohodlní, možno budete môcť účtovať prémiu.
* malé podniky: Podniky sú často ochotné platiť viac za spoľahlivú a včasnú podporu, aby sa minimalizovali prestoje.
* veľké korporácie: Zvyčajne si najímajú interných zamestnancov IT alebo zadávajú externe väčším IT spoločnostiam, takže je menej bežné, že sa najímajú priamo za hodinovú sadzbu.
* neziskové/vzdelávacie inštitúcie: Zvyčajne majú rozpočtové obmedzenia, takže sadzby môžu byť nižšie.
4. Obchodný model (váš stav zamestnania):
* Freelancer/Nezávislý dodávateľ: Nastavíte svoje vlastné sadzby a ste zodpovední za dane, poistenie a marketing. Mali by ste tieto náklady zohľadniť do hodinovej sadzby. Zvyčajne účtujete * viac * za hodinu na pokrytie týchto výdavkov a vlastnej nestability práce na voľnej nohe.
* zamestnanec (na čiastočný úväzok alebo na plný úväzok): Váš zamestnávateľ nastavuje vašu sadzbu, berie do úvahy vaše zručnosti, skúsenosti a podmienky na miestnom trhu. Pri hodnotení hodinovej mzdy zvážte dávky, ako je zdravotné poistenie, platené voľno a dôchodkové plány.
* dodávateľ (prostredníctvom agentúry): Agentúra sa zníži, takže vaša hodinová sadzba bude nižšia ako keby ste pracovali nezávisle, ale tiež zvládajú hľadanie klientov a niektoré administratívne úlohy.
5. Typ poskytnutej podpory:
* Základné riešenie problémov (napr. Resety hesla, problémy s tlačiarňou): Nižšie sadzby.
* Advanced Riešenie problémov (napr. Problémy so serverom, zabezpečenie siete): Vyššie sadzby.
* Núdzová/pohotovostná podpora: Môže ovládať prémiové sadzby.
* Tréning: Ak poskytujete školenie softvéru alebo hardvéru, môžete často účtovať vyššiu sadzbu.
* Remote vs. podpora na mieste: Podpora na mieste často vyžaduje vyššiu mieru na pokrytie času a výdavkov na cestu.
* Práca založená na projekte: Namiesto hodinových sadzieb môžete vypočítať pevnú cenu za definovaný projekt.
6. Prieskum trhu a konkurencia:
* Preskúmajte miestne sadzby: Vyhľadajte online služby technickej podpory vo vašej oblasti a zistite, čo ostatní účtujú. Webové stránky ako Thumbtack, TaskRabbit, Upwork a Local Classifieds môžu poskytnúť užitočné informácie. Zvážte tiež oslovenie priateľov alebo známych, ktorí môžu najímať technickú podporu.
* Zvážte svoju jedinečnú hodnotovú ponuku: Čo vás odlišuje od konkurencie? Vynikajúce komunikačné zručnosti, špecializované odborné znalosti, rýchle časy odozvy a vynikajúci zákaznícky servis môžu odôvodniť vyššiu sadzbu.
Ako určiť svoju hodinovú sadzbu:postupný prístup
1. Posúdiť svoje zručnosti a skúsenosti: Buďte úprimní k svojim schopnostiam.
2. Preskúmajte mieru miestneho trhu: Použite vyššie uvedené zdroje, aby ste zistili, čo ostatní účtujú vo vašej oblasti.
3. Zvážte svoje výdavky: Ako voľný pracovník faktor obchodných výdavkov (softvér, cestovanie, marketing, poistenie, dane atď.), Aby ste zaistili, že zarábate trvalo udržateľný príjem.
4. Určite požadovaný príjem: Koľko musíte zarobiť, aby ste splnili svoje finančné ciele?
5. Úprava na základe typu klienta a typu podpory: Účtujte viac za podniky, pokročilé riešenie problémov a núdzovú podporu.
6. Testujte svoju rýchlosť: Začnite s sadzbou, s ktorou ste spokojní, a zistite, ako klienti reagujú. Buďte pripravení ho upraviť na základe spätnej väzby a dopytu.
7. Neodportujte sa: Venujte si svoje odborné znalosti a čas. Aj keď sa nechcete oceniť z trhu, nebojte sa účtovať spravodlivú sadzbu, ktorá odráža vaše zručnosti a skúsenosti.
Príklad scenára:
Povedzme, že máte 2 roky skúseností, žijete v strednom meste a pracujte predovšetkým s malými firmami, ktoré poskytujú nastavenie siete a riešenie problémov. Po preskúmaní miestnych sadzieb zistíte, že podobné služby sa účtujú medzi 30 a 45 dolárov za hodinu. Vzhľadom na svoje skúsenosti a typ podpory, ktorú poskytujete, môžete začať účtovaním 35-40 dolárov za hodinu .
Dôležité úvahy:
* Písomné dohody: S vašimi klientmi máte vždy písomnú dohodu alebo zmluvu, ktorá načrtáva rozsah práce, hodinové sadzby, platobné podmienky a ďalšie dôležité podrobnosti.
* TIME Sledovanie: Použite softvér alebo aplikácie na sledovanie časového sledovania na presné sledovanie fakturovateľných hodín.
* Profesionalita: Udržiavajte profesionálne správanie, primerane sa obliekajte a efektívne komunikujte so svojimi klientmi.
* nepretržité učenie: Technický priemysel sa neustále vyvíja. Zostaňte v aktuálnom stave najnovších technológií a trendov, aby ste zlepšili svoje zručnosti a udržali svoju hodnotu.
Starostlivo zvážením týchto faktorov a vykonaním dôkladného prieskumu môžete určiť spravodlivú a konkurencieschopnú hodinovú sadzbu pre vaše služby podpory počítačovej techniky. Veľa šťastia!