Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Jedným z prvých krokov k riešeniu problémov s počítačom je zistiť , či sú skutočne ovplyvnený pretrvávajúci problém alebo jednoducho jednorazový , izolovaný problém . Prvá vec , ktorú by ste mali urobiť , ak počítač narazia na nový problém je počítač vypnúť a potom ho znova zapnite . Vypnutie alebo reštart môže vyriešiť izolované problémy
skenovanie počítača na výskyt škodlivých programy
Škodlivé programy --- vrátane počítačových vírusov , červov , trójskych koní , spyware a adware . - - môže spôsobiť celý rad problémov s počítačom , ako je pomalý výkon , zmeny nastavenia systému a nežiadúcich pop - up okná . Je dôležité používať antivírusový program , ktorý prehľadá váš počítač na tieto programy a odstrániť ich z času na čas , a to najmä ak ste sa stretli nevysvetliteľné problémy s počítačom . Ak nemáte antivírusový program , existuje niekoľko programov , ktoré sú zadarmo na použitie .
Urobiť zoznam posledných zmien systému
počítač narazí na nový problém , to je zvyčajne výsledkom zmien , ktoré sa v poslednej dobe , alebo nejaké nové aktivity , ktoré neboli vykonané v minulosti mnohokrát . Vytvorenie zoznamu posledných zmien , ktoré ste vykonali na vašom systéme a nové aktivity , ktoré ste vykonali vám môže pomôcť určiť zdroj problému . Ak ste nainštalovali nový hardvér alebo softvér na počítači tesne pred nový problém , že softvér alebo hardvér je pravdepodobne príčinou problému . Odinštalácie novo nainštalovaný hardvér alebo softvér môže vyriešiť váš problém .
Record Informácie o chybe
Niektoré problémy s počítačom za následok zrútenie systému , ktoré obsahujú chybové obrazovky , ktoré zobrazujú informácie o chybe , ktorá došlo . Záznam informácie o chybe môže pomôcť pri riešení problémov . Napríklad počítače so systémom Windows často pád na modrej obrazovke chybové ktorý obsahuje chybové kódy , ktoré môžete použiť na hľadanie riešení na oficiálnych stránkach technickej podpory spoločnosti Microsoft ( pozri zdroje ) .