Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
prvé, ísť na stránky podpory HP , či je HP uvádza svoju konkrétny problém ťažkostí ako spoločný problém alebo spoločné opravy . Hľadať akékoľvek chybové správy , číslo chyby , alebo konkrétny počítač stavu ( " žiadny zvuk , " " počítač reštartuje naraz , " a tak ďalej ) .
Môžete tiež nájsť cenné informácie o riešení problémov pri hľadaní HP Support Forum . Ak sa vyčerpá aj na webe podpory a fórum podpory , ďalšie zastávka by mala byť webová stránka technickej podpory spoločnosti Microsoft . Hľadať v databáze vedomostí a fóra pre informácie o konkrétnej záležitosti . Aktualizácia zabezpečenia softvéru a skenovanie problémy Computer
zabezpečenie na základe môže spôsobiť systému zamrzne a slow - pády . Vzhľadom k nepreberné množstvo malwaru a bezpečnostných dier , musíte udržiavať počítač aktualizovaný na zabezpečenie zdravia vášho systému . Ak si myslíte , že váš počítač problémy sú kvôli bezpečnostným otázkam , aktualizujte verziu systému Windows pomocou prístupu " Windows Update " v " Ovládacích paneloch " . Nainštalujte všetky dôležité a odporúčané aktualizácie .
Ak nemáte základné bezpečnostné softvér aktivovaný alebo inštalované , urobte tak . Mali by ste mať antivírusový balík , detektor spyware a firewall . Tieto programy pomáhajú chrániť váš počítač pred škodlivým softvérom a prieniky , ktoré môžu spôsobiť počítač pomalý - downs , zamrzne a pády .
Potom, čo ste aktualizovať alebo nainštalovaný antivírusový a anti - spyware softvér , vykonať úplnú testuje na vašom počítači k riešeniu problémov so systémom . Zálohujte všetky dôležité osobné súbory , ktoré ste doteraz archivované . Ak sa vaše skeny nájsť viac vírusy a malware zariadenie , môže to byť jednoduchšie vykonať úplnú obnovu systému . S počítačom HP Pavilion , môžete použiť konzolu na obnovenie systému na pevnom disku alebo disky pre obnovenie systému .
Ak skeny nájsť jednu alebo dve malware infekcie , postupujte podľa pokynov na detekciu programu má odstrániť malware .
tiež umožňujú automatické aktualizácie v časti " Windows Update " a v akýchkoľvek ďalších bezpečnostných programov , ako je napríklad antivírusový softvér a firewall . Vstupom do "Ovládacie panely " , môžete nastaviť možnosti " Windows Update " . Väčšina softvér má " Možnosti " alebo " Preferences " nastavenie , ktoré vám umožní zmeniť parametre automatickej aktualizácie .
Aktualizácia ovládača hardvéru
spoločnosti uvoľniť nový softvér s ďalšie funkcie , môže byť potrebné aktualizovať ovládače hardvéru . Tie môžu byť problémy s hardvérom , ak už máte zvuk , v prípade , že počítač zamrzne pri hraní hier , alebo ak pripojenie k bezdrôtovej sieti je nestabilná .
Riešenie problémov s hardware tým , že skúma " Správcovi zariadení " obsah v " Ovládacích paneloch . " " Správca zariadení " ukáže , či existujú nejaké konflikty alebo nekompatibilný ovládače a pomôže vám s tvorbou potrebné aktualizácie . Aktualizovať ovládače pomocou " Windows Update " alebo podporu spoločnosti HP .