TextNow umožňuje svojim používateľom uskutočňovať a prijímať hovory, odosielať a prijímať textové správy a zdieľať fotografie a videá úplne zadarmo. Táto služba má však obmedzenia vrátane skutočnosti, že neponúka žiadny typ funkcie sledovania. To znamená, že nemôžete použiť TextNow na sledovanie polohy osoby alebo zariadenia, ani na určenie toho, kto volal alebo posielal textové správy na konkrétne číslo.
Je to preto, že TextNow neukladá ani neuchováva tento typ údajov; slúži len ako platforma pre komunikáciu. Ak chcete povoliť ďalšie funkcie, ako napríklad sledovanie polohy, budete musieť použiť inú službu alebo aplikáciu.