Prečo nemôžem odstrániť zariadenie z aplikácie Alexa?

1. Zariadenie nie je správne odregistrované: Pred pokusom o odstránenie zariadenia z aplikácie Alexa sa uistite, že bolo správne odhlásené z aplikácie alebo služby výrobcu. Pokyny na zrušenie registrácie zariadenia nájdete v dokumentácii k zariadeniu.

2. Zapnutie a vypnutie zariadenia: Niekedy môže jednoduchý cyklus napájania zariadenia a vášho smerovača vyriešiť problémy s pripojením a umožniť odstránenie zariadenia z aplikácie Alexa.

3. Skontrolujte internetové pripojenie: Uistite sa, že zariadenie aj zariadenie, ktoré používate na prístup k aplikácii Alexa, majú stabilné internetové pripojenie.

4. Odstráňte zariadenie pomocou aplikácie výrobcu :Skúste odstrániť zariadenie z aplikácie Alexa pomocou aplikácie od výrobcu zariadenia. Táto možnosť môže byť dostupná v nastaveniach zariadenia alebo vo vyhradenej aplikácii.

5. Odstrániť hlasové profily :Niektoré zariadenia Alexa, ako napríklad reproduktory Echo, majú priradené hlasové profily. Ak zariadenie zdieľa alebo používa viacero ľudí, pred odstránením odstráňte všetky hlasové profily prepojené so zariadením.

6. Dvojstupňové overenie (2SV) účtu :Ak ste vo svojom účte Amazon povolili 2SV, možno budete musieť vygenerovať a zadať overovací kód, aby ste dokončili proces odstránenia zariadenia.

7. Kontaktujte podporu zariadenia: Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícku podporu výrobcu zariadenia, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc a riešenie problémov špecifické pre daný produkt.

8. Aktualizácie aplikácie Alexa :Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie Alexa. Aktualizácie často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia funkčnosti aplikácie.

• Predchádzajúca strana: Ako získať bezplatnú skúšobnú verziu PeopleFinders 
• Ďalšia strana: Ako dostanem svoje číslo ako neuvedené a odstránené z TrueCaller