Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoj e-mail a upozornenia. Služba Afterpay vám mohla poslať e-mail alebo upozornenie s vysvetlením, prečo bol váš účet zmrazený. Ak áno, pozorne si prečítajte správu a postupujte podľa poskytnutých pokynov.
2. Kontaktujte zákaznícky servis Afterpay. Ak nemôžete nájsť žiadne informácie o tom, prečo bol váš účet zmrazený, alebo ak ste postupovali podľa pokynov v e-maile alebo upozornení, ale váš účet je stále zmrazený, môžete požiadať o pomoc zákaznícky servis Afterpay. Môžete to urobiť takto:
* Odoslanie žiadosti prostredníctvom webovej stránky Afterpay
* Volanie na zákaznícky servis Afterpay na číslo 1-888-222-8753
* Odoslanie e-mailu na adresu support@afterpay.com
3. Poskytnite potrebné informácie. Keď kontaktujete zákaznícky servis Afterpay, môžu vás požiadať o informácie, ako je vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a posledné štyri číslice čísla vašej kreditnej karty. Môžu vás tiež požiadať o doklad totožnosti, ako napríklad kópiu vodičského preukazu alebo pasu.
4. Počkajte, kým bude váš účet skontrolovaný. Po zadaní potrebných informácií zákaznícky servis Afterpay skontroluje váš účet a rozhodne, či by mal byť zrušený. Tento proces môže trvať niekoľko dní.
5. Nezabudnite zaplatiť nevyrovnaný zostatok. Ak bol váš účet s následnou platbou zmrazený z dôvodu zmeškanej platby, musíte sa uistiť, že ste nevyrovnaný zostatok zaplatili, skôr než bude možné zrušiť zmrazenie účtu. Môžete to urobiť tak, že sa prihlásite do svojho účtu Afterpay a uskutočníte platbu.
Po dokončení týchto krokov by mal byť váš účet s následnou platbou rozmrazený a budete ho môcť znova používať.