Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Internetové pripojenie :Uistite sa, že vaša domáca sieť Wi-Fi funguje správne. Skúste k sieti Wi-Fi pripojiť ďalšie zariadenia a skontrolujte, či je internet prístupný.
2. Heslo Wi-Fi :Uistite sa, že je váš Firestick pripojený k správnej sieti Wi-Fi a že ste zadali správne heslo.
3. Reštartujte Firestick :Skúste reštartovať Firestick tak, že ho odpojíte od zdroja napájania, počkáte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapojíte.
4. Skontrolujte nastavenia siete :Prejdite do Nastavenia> Sieť a uistite sa, že je váš Firestick pripojený k vašej domácej sieti Wi-Fi.
5. Zabudnite a znova pripojte :Vyberte svoju sieť Wi-Fi a vyberte možnosť Zabudnúť. Potom sa skúste znova pripojiť k sieti zadaním hesla.
6. Aktualizácia softvéru :Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia softvéru pre váš Firestick. Prejdite do Nastavenia> My Fire TV> O a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie .
7. Reštartujte smerovač :Ak je to možné, reštartujte smerovač Wi-Fi a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
8. Sieťové rušenie :Ak máte doma viacero sietí Wi-Fi alebo zariadení, skúste posunúť Firestick bližšie k smerovaču alebo odstrániť potenciálne zdroje rušenia.
9. Obnovenie továrenských nastavení :Ak všetko ostatné zlyhá, možno budete musieť obnoviť výrobné nastavenia vášho Firesticku. Prejdite do Nastavenia> My Fire TV> Obnoviť predvolené výrobné nastavenia . Týmto sa vymažú všetky vaše dáta, takže si nezabudnite zálohovať všetko dôležité.
10. Kontaktujte podporu Amazon :Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených možností, zvážte oslovenie zákazníckej podpory Amazonu so žiadosťou o ďalšiu pomoc.