Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje zariadenia:
- Skôr než sa domnievate, že ste stratili svoj e-mailový účet AOL, skontrolujte všetky svoje zariadenia, aby ste sa uistili, že nie ste jednoducho odhlásení.
– Skúste sa prihlásiť do svojho e-mailu AOL pomocou iného prehliadača, zariadenia alebo režimu inkognito, aby ste odstránili potenciálne problémy súvisiace s prehliadačom.
2. Overte svoje používateľské meno:
- Uistite sa, že zadávate správne používateľské meno AOL spojené so starou e-mailovou adresou.
- Skontrolujte prípadné preklepy alebo variácie, ktoré ste použili v minulosti.
3. Obnovte svoje heslo:
- Ak si nepamätáte svoje heslo AOL, navštívte prihlasovaciu stránku AOL a kliknite na „Zabudli ste heslo“.
- Zadajte používateľské meno spojené s vaším starým e-mailom AOL a postupujte podľa pokynov na obnovenie hesla.
- AOL môže poslať overovací kód na alternatívnu e-mailovú adresu alebo vaše telefónne číslo.
4. Skontrolujte e-mailovú adresu na obnovenie účtu:
- Keď sa počas obnovenia hesla zobrazí výzva na zadanie e-mailu na obnovenie, uistite sa, že e-mailová adresa na obnovenie je stále aktívna a máte k nej prístup.
- Ak máte prístup k e-mailu na obnovenie, kliknite na odkaz na obnovenie a získajte nové dočasné heslo.
5. Kontaktujte podporu AOL:
– Ak nemáte prístup k e-mailu na obnovenie alebo ste si ho nenastavili, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti AOL.
- Poskytnite im potrebné podrobnosti, ako je vaša stará e-mailová adresa AOL a všetky informácie, ktoré si o účte pamätáte, na overenie vašej identity.
- Postupujte podľa ich pokynov a znova získajte prístup k svojmu starému e-mailovému účtu.
6. Aktualizujte bezpečnostné opatrenia:
- Po opätovnom získaní prístupu k svojmu starému e-mailovému účtu AOL zvážte aktualizáciu nastavení zabezpečenia, aby ste zaistili bezpečnosť v budúcnosti.
- Povoľte dvojfaktorové overenie (2FA), aby ste pridali ďalšiu vrstvu ochrany svojmu účtu.
7. Obnoviť staré e-maily:
- Ak ste mali dôležité e-maily v starom účte AOL, možno ich budete môcť nájsť vykonaním rozšíreného vyhľadávania v e-mailovej schránke AOL.
- Použite možnosť „Hľadať v pošte“ a zadajte relevantné kritériá vyhľadávania, ako je rozsah dátumov, odosielateľ, príjemca alebo kľúčové slová, aby ste našli staré správy.
Nezabudnite byť opatrní pri obnove starých e-mailových účtov. Ak narazíte na neočakávané ťažkosti alebo dostanete podozrivé požiadavky, odporúča sa priamo kontaktovať zákaznícku podporu AOL a požiadať o pomoc.