Ako opraviť nefunkčnosť tímov Microsoft

Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete skúsiť vyriešiť problémy s Microsoft Teams:

1. Internetové pripojenie

- Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie môže spôsobiť poruchu alebo nefunkčnosť aplikácie Microsoft Teams.

2. Reštartujte Microsoft Teams

- Niekedy môže rýchly reštart Microsoft Teams vyriešiť dočasné chyby alebo chyby. Úplne zatvorte Microsoft Teams a potom ho znova otvorte.

3. Aktualizujte Microsoft Teams

- Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Microsoft Teams. Zastarané verzie môžu mať chyby alebo problémy s kompatibilitou.

4. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams

- Vymazaním vyrovnávacej pamäte Teams môžete vyriešiť rôzne problémy. Tu sú kroky pre Windows:

> - Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.

> - Napíšte %appdata%\Microsoft\teams.

> - Odstráňte všetky súbory a priečinky okrem nasledujúcich:

> - vyrovnávacia pamäť

> - databázy

> - GPUcache

> - IndexovanáDB

> - Miestne úložisko

> - Reštartujte Microsoft Teams.

5. Obnoviť nastavenia aplikácie

- Resetovanie aplikácie Microsoft Teams môže vyriešiť problémy súvisiace s konfiguráciou. V systéme Windows postupujte podľa týchto krokov:

> - Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.

> - Napíšte %appdata%\Microsoft\teams.

> - Nájdite a odstráňte nasledujúce súbory:

> - settings.json

> - nastavenia.bak

> - Reštartujte Microsoft Teams.

6. Preinštalujte Microsoft Teams

- Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, skúste preinštalovať Microsoft Teams. To nahradí všetky poškodené alebo chýbajúce súbory.

7. Skontrolujte systémové požiadavky

- Uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa minimálne systémové požiadavky pre Microsoft Teams. Ak váš systém nespĺňa tieto požiadavky, Teams nemusí fungovať správne alebo vôbec.

8. Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall

- V zriedkavých prípadoch môže antivírusový softvér alebo brány firewall blokovať fungovanie aplikácie Microsoft Teams. Dočasne ich vypnite, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Po vyriešení problému ich nezabudnite znova povoliť.

Pamätajte, že problémy so službou Microsoft Teams môžu vzniknúť aj z problémov na strane servera. Ak žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže, môžete skontrolovať stavovú stránku Microsoft Teams alebo sa obrátiť na podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Akú aplikáciu potrebujete na používanie Chromecastu s Androidom? 
• Ďalšia strana: Ako sa pripojiť pomocou ID schôdze v Microsoft Teams