Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte si povolenia fotoaparátu :Uistite sa, že Microsoft Teams má povolenie na prístup k vášmu fotoaparátu.
– Prejdite do Nastavenia> Súkromie> Fotoaparát a uistite sa, že je povolená služba Microsoft Teams.
2. Aktualizujte ovládače fotoaparátu :Zastarané ovládače fotoaparátu môžu spôsobiť problémy s funkčnosťou fotoaparátu v Microsoft Teams. Ak chcete aktualizovať ovládače fotoaparátu:
- Otvorte Správcu zariadení stlačením klávesov Windows + X a výberom položky Správca zariadení.
- Nájdite svoj fotoaparát v časti Zobrazovacie zariadenia alebo Fotoaparáty a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
- Vyberte možnosť Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
3. Reštartujte Microsoft Teams :Zatvorenie a opätovné otvorenie Microsoft Teams môže niekedy vyriešiť problémy s fotoaparátom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Microsoft Teams na paneli úloh a vyberte možnosť Ukončiť .
- Chvíľu počkajte a potom znova spustite Microsoft Teams.
4. Preinštalujte Microsoft Teams :Ak problém pretrváva, skúste preinštalovať Microsoft Teams.
- Úplne odinštalujte Microsoft Teams z počítača.
- Stiahnite si najnovšiu verziu Microsoft Teams z webovej lokality Microsoft a preinštalujte ju.
5. Vyhľadajte aktualizácie systému Windows :Uistite sa, že váš operačný systém Windows je aktuálny, pretože Microsoft Teams sa môže spoliehať na správne fungovanie určitých aktualizácií Windowsu. Ak chcete skontrolovať aktualizácie:
- Prejdite do Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update a skontrolujte dostupné aktualizácie.
6. Skúste použiť iný fotoaparát :Ak máte k dispozícii inú webovú kameru, pripojte ju k počítaču a skontrolujte, či funguje v Microsoft Teams. Pomôže vám to určiť, či sa problém týka fotoaparátu alebo samotného Microsoft Teams.
7. Zakážte antivírus alebo bránu firewall :Niektorý antivírusový softvér alebo brána firewall môže brániť prístupu Microsoft Teams k vášmu fotoaparátu. Dočasne vypnite antivírus alebo bránu firewall a skontrolujte, či kamera funguje v Microsoft Teams. Po testovaní nezabudnite znova povoliť antivírus alebo bránu firewall.
Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, môžete požiadať o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Microsoft.