Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k silnému a stabilnému internetovému pripojeniu. Messenger vyžaduje na fungovanie internetové pripojenie.
Aktualizujte aplikáciu Messenger: Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia pre aplikáciu Messenger v App Store (pre zariadenia so systémom iOS) alebo v obchode Google Play (pre zariadenia so systémom Android). Ak existuje aktualizácia, nainštalujte ju, pretože môže problém vyriešiť.
Vynútiť zatvorenie aplikácie:
1. Na telefóne alebo tablete s Androidom otvorte na zariadení aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia. Zobraziť všetky aplikácie.
3. Prejdite nadol a klepnite na Messenger .
4. Poklepte na Vynútiť zastavenie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie:
1. Otvorte na zariadení aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Messenger> Storage &cache.
4. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu:
1. Na telefóne alebo tablete s Androidom otvorte na zariadení aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Messenger .
4. Klepnite na Odinštalovať.
5. Po odinštalovaní aplikácie ju znova nainštalujte z Obchodu Google Play.
Reštartujte svoje zariadenie: Jednoduché reštartovanie zariadenia môže často vyriešiť menšie problémy s neotváraním aplikácií.
Skontrolujte povolenia: Uistite sa, že aplikácia Messenger má všetky potrebné povolenia, ako napríklad prístup k úložisku a upozorneniam.
Nahlásiť problém: Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete problém nahlásiť Facebooku odoslaním hlásenia o chybe.