Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte batérie. Uistite sa, že batérie vo vašom diaľkovom ovládači Firestick sú čerstvé a správne vložené. Ak sú staré alebo poškodené, vymeňte ich za nové.
Skúste znova spárovať diaľkové ovládanie. Ak to chcete urobiť, stlačte a 5 sekúnd podržte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Firestick. Diaľkové ovládanie potom prejde do režimu párovania a na obrazovke televízora by ste mali vidieť správu s otázkou, či chcete diaľkové ovládanie spárovať. Vyberte Spárovať a diaľkové ovládanie by sa malo znova pripojiť k vášmu Firesticku.
Skontrolujte prekážky. Uistite sa, že medzi diaľkovým ovládačom a zariadením Firestick nie sú žiadne prekážky. Patria sem aj iné zariadenia, nábytok, či dokonca vlastné telo. Ak je tam prekážka, presuňte ju z cesty a skúste diaľkové ovládanie použiť znova.
Skúste použiť diaľkové ovládanie v inej miestnosti. Ak váš diaľkový ovládač Firestick nefunguje v jednej miestnosti, skúste ho použiť v inej miestnosti. To vám pomôže určiť, či je problém so samotným diaľkovým ovládačom alebo s niečím v miestnosti, kde sa ho pokúšate použiť.
Aktualizujte softvér Firestick. Diaľkové ovládanie Firestick niekedy nemusí fungovať, pretože softvér Firestick je zastaraný. Ak chcete aktualizovať softvér, prejdite do časti Nastavenia> Systém> Informácie> Vyhľadať aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, vyberte možnosť Inštalovať aktualizáciu a počkajte, kým sa aktualizácia nainštaluje.
Resetujte Firestick. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť resetovať Firestick. Ak to chcete urobiť, odpojte Firestick zo zásuvky a počkajte 30 sekúnd. Potom ho znova zapojte a počkajte, kým sa reštartuje.
Kontaktujte zákaznícku podporu Amazon. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a diaľkové ovládanie Firestick stále nefunguje, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu Amazonu a požiadať o ďalšiu pomoc.