Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie :Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné a spĺňa minimálne požiadavky na streamovanie obsahu Disney Plus. Káblové pripojenie je vždy spoľahlivejšie ako bezdrôtové pripojenie.
2. Reštartujte svoje zariadenie :Niekedy môže jednoduchý reštart zariadenia opraviť kód chyby 14. Vypnite zariadenie, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite.
3. Vyhľadať aktualizácie :Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie Disney Plus. Aktualizácie často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia výkonu.
4. Vymazať údaje aplikácie/vyrovnávaciu pamäť :Na svojom zariadení prejdite do Nastavenia> Aplikácie> Disney Plus> Úložisko> Vymazať dáta/vyrovnávaciu pamäť. To môže pomôcť vyriešiť dočasné poruchy.
5. Preinštalujte aplikáciu :Úplne odinštalujte aplikáciu Disney Plus a znova ju nainštalujte z príslušného obchodu s aplikáciami.
6. Zakázať siete VPN alebo servery proxy :Ak používate sieť VPN alebo službu proxy, skúste ju zakázať, pretože niekedy môžu narúšať streamovanie.
7. Skontrolujte nastavenia DNS :Zmena nastavení DNS môže niekedy vyriešiť problémy so streamovaním. DNS môžete nastaviť na verejné DNS spoločnosti Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4).
8. Kontaktujte podporu Disney Plus :Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Disney Plus. Môžu mať konkrétne rady na základe vášho konkrétneho zariadenia a účtu.