Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Začiarknite políčko Stlmiť:Uistite sa, že televízor nie je stlmený. Stlačením tlačidla „Stlmiť“ na diaľkovom ovládači alebo televízore zvuk zapnete.
2. Skontrolujte hlasitosť:Skontrolujte, či je hlasitosť zvýšená. Na zvýšenie hlasitosti použite tlačidlá hlasitosti na diaľkovom ovládači alebo televízore.
3. Skontrolujte vstup zvuku:Skontrolujte, či je vybratý správny zdroj vstupu zvuku. Stlačením tlačidla „Source“ alebo „Input“ na diaľkovom ovládači môžete prepínať medzi rôznymi zdrojmi (napr. HDMI, TV, AV atď.).
4. Skontrolujte zvukový výstup:Skontrolujte, či sú externé reproduktory alebo slúchadlá (ak sú pripojené) správne zapojené a zapnuté.
5. Skontrolujte káblové pripojenia:Skontrolujte všetky káble a pripojenia (napr. káble HDMI, AV káble) medzi televízorom a externými zariadeniami, aby ste sa uistili, že sú bezpečné. Skúste vymeniť káble, aby ste vylúčili akékoľvek chybné pripojenia.
6. Vykonajte mäkký reset:Odpojte televízor od elektrickej zásuvky na 30 sekúnd, potom ho znova zapojte a zapnite.
7. Aktualizácia softvéru:Skontrolujte, či je pre TV k dispozícii aktualizácia softvéru. Aktualizácie softvéru môžu zahŕňať opravy chýb a vylepšenia rôznych problémov vrátane zvuku. Prejdite do ponuky nastavení televízora a vyhľadajte možnosť „Aktualizácia softvéru“ alebo „Aktualizácia firmvéru“.
8. Skontrolujte nastavenia zvuku:Preskúmajte nastavenia zvuku televízora, aby ste sa uistili, že všetky možnosti súvisiace so zvukom sú správne nakonfigurované. Vyhľadajte nastavenia, ako napríklad „Výstup zvuku“, „Nastavenia reproduktorov“ alebo „Formát zvuku“.
9. Vyskúšajte externé reproduktory:Pripojte externé reproduktory alebo slúchadlá k televízoru pomocou alternatívneho portu zvukového výstupu (napr. optického zvukového kábla alebo kábla AUX), aby ste zistili, či sú problémom interné reproduktory televízora.
10. Obnovenie továrenských nastavení:Zvážte vykonanie obnovenia továrenských nastavení na TV ako poslednú možnosť. Týmto sa vymažú všetky vlastné nastavenia a prípadne sa opravia všetky základné problémy so softvérom. Pokyny, ako vykonať obnovenie továrenských nastavení, nájdete v používateľskej príručke k televízoru.
Tu je alternatívny pohľad na zhustený zoznam riešení problémov na vyriešenie problémov so zvukom na televízore Samsung:
Krok 1:Rýchle kontroly
- Skontrolujte, či nie je televízor stlmený alebo či nie je znížená hlasitosť.
- Skontrolujte, či je vybratý správny vstupný zdroj.
- Uistite sa, že externé zvukové zariadenia (ak sú pripojené) sú zapnuté a správne pripojené.
Krok 2:Kontrola káblov
- Skontrolujte a zaistite všetky káble medzi televízorom a externými zariadeniami.
- Skúste použiť rôzne káble, aby ste vylúčili chybné pripojenia.
Krok 3:Kontrola zariadenia
- Odpojte externé reproduktory alebo slúchadlá a skontrolujte, či fungujú interné reproduktory televízora.
- Pripojte externé zvukové zariadenie k inému televízoru, aby ste sa uistili, že funguje správne.
Krok 4:Aktualizácie softvéru
- Skontrolujte aktualizácie softvéru v televízore a použite všetky dostupné aktualizácie.
Krok 5:Obnovenie továrenských nastavení (posledné stredisko)
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Poznámka:Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní týchto krokov, možno bude potrebné kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Samsung alebo kvalifikovaného technika so žiadosťou o ďalšiu pomoc, pretože môže nastať problém s hardvérom, ktorý si vyžaduje odbornú pomoc.