Platba vyžaduje dodatočnú platbu v Zelle Čo to znamená?

„Platba vyžaduje dodatočnú platbu v Zelle“ vo vašom upozornení Zelle znamená, že musíte vykonať akciu na dokončenie čakajúcej platby Zelle. Nižšie sú uvedené možné dôvody, prečo sa táto správa zobrazuje, a kroky, ktoré môžete podniknúť na jej vyriešenie:

1. Nedostatok financií:

- Spoločnosť Zelle vyžaduje, aby bol váš bankový účet pred odoslaním dostatočný na pokrytie sumy platby. Ak na svojom bankovom účte nemáte dostatok peňazí, na dokončenie transakcie budete musieť pridať prostriedky alebo vybrať iný spôsob platby.

2. Vyžaduje sa dodatočné overenie:

- V niektorých prípadoch môže Zelle vyžadovať dodatočné overovacie alebo overovacie opatrenia z bezpečnostných dôvodov, najmä v prípade väčších platieb alebo prvých príjemcov. Môže to zahŕňať potvrdenie vašej identity, overenie vášho telefónneho čísla alebo poskytnutie ďalších informácií. Dokončite proces overenia podľa pokynov uvedených v oznámení Zelle alebo v aplikácii Zelle.

3. Pozdržaná platba:

– Ak má banka príjemcu technické problémy, obavy z podvodu alebo z akéhokoľvek dôvodu platbu pozdržala, môže sa vám zobraziť správa „Platba vyžaduje ďalšie“. Overte si u príjemcu, či dostal platbu, a ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Zelle.

4. Časový limit platby:

- Platby Zelle majú časový limit a ak sa platba neuskutoční v určitom časovom rámci, automaticky vyprší a bude potrebné, aby ste peniaze poslali znova. Skontrolujte aplikáciu Zelle alebo svoj bankový účet, či platba nevypršala.

5. Nesprávne informácie o príjemcovi:

- Uistite sa, že ste pri inicializácii platby Zelle zadali správnu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo príjemcu. Ak sú informácie o príjemcovi nesprávne, platba nemôže byť spracovaná a bude potrebná oprava.

Ak ste vykonali všetky potrebné kroky, ale stále sa vám zobrazuje správa „Platba vyžaduje ďalšie“, odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Zelle a požiadať o ďalšiu pomoc. Poskytnite im podrobnosti o platbe vrátane informácií o príjemcovi, sume a akýchkoľvek chybových hláseniach, na ktoré ste narazili.

• Predchádzajúca strana: Čo znamená odoslané, prijaté a doručené v službe Snapchat? 
• Ďalšia strana: Neaktívny účet OnlyFans Čo to znamená?