Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Ukončite a reštartujte iTunes:
- Úplne ukončite iTunes stlačením Command+Q (na Macu) alebo Ctrl+Q (na Windowse).
- Znova spustite iTunes a skontrolujte, či problém pretrváva.
2. Skontrolujte umiestnenie knižnice iTunes:
- Otvorte iTunes a prejdite na „Predvoľby“ (v systéme Mac) alebo „Upraviť> Predvoľby“ (v systéme Windows).
- Na karte "Všeobecné" skontrolujte "umiestnenie priečinka iTunes Media" a uistite sa, že ukazuje na správne miesto, kde sú uložené súbory vašej knižnice iTunes.
- Ak to nie je správne umiestnenie, kliknite na tlačidlo "Zmeniť" a vyberte správny priečinok.
3. Znovu vytvoriť súbor knižnice iTunes:
- Pred pokračovaním sa uistite, že máte zálohu súboru iTunes Library.xml.
- Ukončite iTunes a prejdite do priečinka, kde sú uložené súbory vašej knižnice iTunes.
- Odstráňte súbor „iTunes Library.itl“, ale zatiaľ nevysypávajte Kôš/Kôš.
- Znova spustite iTunes a automaticky by sa mal znova vytvoriť súbor „iTunes Library.itl“.
- Skontrolujte, či je vaša knižnica iTunes teraz dostupná.
- V prípade úspechu môžete vyprázdniť Kôš/Kôš.
- Ak narazíte na nejaké problémy, obnovte svoju knižnicu iTunes zo zálohy.
4. Povolenia na opravu disku:
- Tento krok platí pre používateľov počítačov Mac.
- Otvorte Disk Utility (nachádza sa v Aplikáciách> Pomôcky).
- Vyberte svoj primárny pevný disk a kliknite na "Prvá pomoc" na paneli s nástrojmi.
- Kliknite na tlačidlo "Opraviť oprávnenia disku" a postupujte podľa pokynov.
- Po dokončení opravy reštartujte Mac a spustite iTunes.
5. Aktualizujte iTunes:
- Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu iTunes.
- Otvorte iTunes, kliknite na ponuku iTunes (na Macu) alebo prejdite na „Pomocník> Vyhľadať aktualizácie“ (v systéme Windows).
- Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju a reštartujte iTunes.
6. Vytvorenie knižnice nového používateľa:
- Toto je pokročilejší krok a vyžaduje určité technické znalosti.
- Ukončite iTunes a prejdite do priečinka, kde sú uložené súbory vašej knižnice iTunes.
- Presuňte celý priečinok „iTunes“ na iné miesto v počítači, napríklad na plochu.
- Spustite iTunes a súčasne podržte kláves Option (Alt) (v systéme Mac) alebo Shift (v systéme Windows).
- Vyberte možnosť „Vytvoriť knižnicu“ a vyberte nové umiestnenie knižnice iTunes.
- iTunes vytvorí novú knižnicu bez poškodeného súboru.
- Potom môžete importovať svoje mediálne súbory späť do novej knižnice.
Nezabudnite otestovať každý krok a zistite, či sa tým problém vyriešil, než prejdete na ďalší. Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, zvážte kontaktovanie podpory spoločnosti Apple so žiadosťou o ďalšiu pomoc.