Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje pripojenie:
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Slabé alebo nestabilné pripojenie môže spôsobiť zlyhanie nákupu.
2. Reštartujte hru:
Niekedy môže jednoduchý reštart hry vyriešiť dočasné chyby.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Xbox:
Vymazanie vyrovnávacej pamäte Xbox môže vyriešiť problémy súvisiace s obchodom. Tu je postup:
- Prejdite na domovskú obrazovku Xbox.
- Stlačte a podržte tlačidlo Xbox na ovládači.
- Vyberte možnosť „Vypnúť konzolu“.
- Keď je konzola úplne vypnutá, odpojte ju od zdroja napájania.
- Pred opätovným zapojením počkajte aspoň 30 sekúnd.
- Zapnite konzolu.
4. Skontrolujte podrobnosti platby:
Uistite sa, že platobné podrobnosti spojené s vaším účtom Xbox sú aktuálne a presné.
5. Vyskúšajte iný spôsob platby:
Ak váš preferovaný spôsob platby spôsobuje problémy, skúste použiť alternatívny spôsob platby.
6. Skontrolujte rodičovskú kontrolu:
Uistite sa, že žiadna rodičovská kontrola alebo obmedzenia vášho účtu vám nebránia v nákupoch.
7. Skontrolujte aktualizácie systému:
Uistite sa, že vaša konzola má nainštalované najnovšie aktualizácie systému.
8. Kontaktujte podporu Xbox:
Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu pre Xbox. Môžu problém preskúmať a poskytnúť riešenia na mieru.