Ako podať sťažnosť s DoorDash

1. Navštívte stránku podpory DoorDash. Túto stránku nájdete tak, že prejdete na webovú stránku DoorDash a kliknete na odkaz „Podpora“ v päte.

2. Kliknite na tlačidlo „Podať sťažnosť“. Tým sa dostanete do formulára, kde môžete zadať svoju sťažnosť.

3. Vyplňte formulár sťažnosti. Budete musieť poskytnúť nasledujúce informácie:

- Vaše meno

- Vaša e-mailová adresa

- Číslo vašej objednávky

- Dátum a čas vašej objednávky

- Reštaurácia, z ktorej ste si objednali

- Konkrétny problém s vašou objednávkou

4. Priložte všetky relevantné dôkazy. Ak máte nejaké fotografie alebo snímky obrazovky, ktoré podporujú vašu sťažnosť, môžete ich priložiť k formuláru.

5. Odošlite svoju sťažnosť. Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

6. DoorDash prešetrí vašu sťažnosť. Zástupca spoločnosti DoorDash vás bude kontaktovať do 24 hodín od odoslania vašej sťažnosti. Budú problém prešetrovať a budú vás kontaktovať s riešením.

7. Ak nie ste spokojní s rozlíšením, môžete znova kontaktovať spoločnosť DoorDash. Môžete tiež podať sťažnosť Better Business Bureau alebo miestnu agentúru na ochranu spotrebiteľa.

• Predchádzajúca strana: Ako zmeniť svoj tip na DoorDash 
• Ďalšia strana: Ako sa dostať do kontaktu so zákazníckym servisom Life360