Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte nastavenia zvuku :
– Prejdite do Nastavenia> Zvuk a vibrácie .
- Uistite sa, že Hlasitosť je nastavená na primeranú úroveň.
- Zakázať Tichý režim a Nerušiť .
2. Reštartujte svoj telefón :
- Stlačte a podržte Napájanie tlačidlo na niekoľko sekúnd.
- Klepnite na položku Vypnúť .
- Počkajte niekoľko minút, potom stlačte a podržte Napájanie znovu zapnite telefón.
3. Vyhľadajte aktualizácie softvéru :
– Prejdite do Nastavenia> Aktualizácia softvéru .
- Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.
4. Test v núdzovom režime :
- Stlačte a podržte Napájanie kým sa nezobrazí tlačidlo Vypnúť zobrazí sa menu.
- Dlho stlačte Vypnúť .
- Klepnite a podržte tlačidlo Vypnúť do Núdzového režimu zobrazí sa výzva.
- Klepnite na Núdzový režim .
- Otestujte, či zvuk funguje v núdzovom režime.
- Ak zvuk funguje v núdzovom režime, problém môže spôsobovať aplikácia tretej strany. Reštartujte telefón normálne a identifikujte problematickú aplikáciu.
5. Skontrolujte konektor pre slúchadlá :
- Skontrolujte, či konektor slúchadiel neobsahuje nečistoty alebo nečistoty.
- Pomocou vatového tampónu jemne vyčistite konektor slúchadiel.
6. Vyskúšajte iné slúchadlá :
- Pripojte k telefónu iný pár slúchadiel a otestujte zvuk.
7. Obnovenie továrenských nastavení :
- Zálohujte si dáta.
– Prejdite do Nastavenia> Zálohovať a obnoviť .
- Klepnite na položku Obnovenie továrenských nastavení> Resetovať telefón .
Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, môže ísť o hardvérový problém s reproduktorom alebo audio komponentmi telefónu. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na podporu spoločnosti Samsung alebo odniesť telefón do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung na ďalšiu diagnostiku a opravu.