Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že ste pripojení na internet a že vaše pripojenie je stabilné.
- Reštartujte Dropbox. Niekedy môže problémy so synchronizáciou vyriešiť jednoduché reštartovanie Dropboxu.
- Aktualizujte Dropbox. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Dropboxu. Aktualizácie môžete skontrolovať kliknutím na ikonu Dropbox na paneli úloh a výberom položky „Predvoľby“.
- Skontrolujte limity veľkosti súboru. Dropbox má limit veľkosti súboru 20 GB. Ak sa pokúšate synchronizovať súbor, ktorý je väčší ako 20 GB, budete musieť zmenšiť veľkosť súboru alebo inovovať na účet Dropbox Plus alebo Dropbox Professional.
- Skontrolujte nastavenia synchronizácie. Skontrolujte, či sú nastavenia synchronizácie správne. Nastavenia synchronizácie môžete skontrolovať kliknutím na ikonu Dropbox na paneli úloh a výberom položky „Predvoľby“.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť Dropboxu. Problémy so synchronizáciou môže niekedy vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte Dropboxu. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Dropboxu, otvorte okno príkazového riadka a zadajte nasledujúci príkaz:
```
%userprofile%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Potom stlačte kláves Enter.
- Preinštalujte Dropbox. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť preinštalovať Dropbox. Ak chcete preinštalovať Dropbox, navštívte webovú stránku Dropbox a stiahnite si najnovšiu verziu softvéru.
Ďalšie tipy:
Ak máte problémy so synchronizáciou s konkrétnym súborom alebo priečinkom, skúste súbor alebo priečinok presunúť na iné miesto v účte Dropbox.
Ak máte problémy so synchronizáciou viacerých súborov alebo priečinkov, skúste svoj účet synchronizovať z iného počítača.
Ak problémy so synchronizáciou pretrvávajú aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, požiadajte o pomoc podporu Dropbox.