Ako opraviť kód chyby Netflix NW-3-6

1. Reštartujte svoje sieťové zariadenia. Toto je najjednoduchšie riešenie a často dokáže problém vyriešiť. Ak to chcete urobiť, odpojte modem a smerovač od elektrickej zásuvky, počkajte 30 sekúnd a potom ich znova zapojte.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že ste pripojení na internet a že vaše internetové pripojenie je stabilné. Môžete to urobiť spustením testu rýchlosti internetu.

3. Aktualizujte si aplikáciu Netflix. Ak používate aplikáciu Netflix na inteligentnom televízore, hernej konzole alebo inom streamovacom zariadení, uistite sa, že je aplikácia aktuálna. Zvyčajne to môžete urobiť tak, že prejdete do ponuky nastavení zariadenia a vyberiete možnosť „Aktualizovať aplikácie“.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix. To môže pomôcť vyriešiť všetky problémy, ktoré sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti aplikácie. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, prejdite do ponuky nastavení zariadenia, vyberte „Aplikácie“ a potom vyberte aplikáciu Netflix. Po výbere aplikácie Netflix vyberte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

5. Preinštalujte aplikáciu Netflix. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť preinštalovať aplikáciu Netflix. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky nastavení zariadenia, vyberte „Aplikácie“ a potom vyberte aplikáciu Netflix. Po výbere aplikácie Netflix vyberte možnosť „Odinštalovať“. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte zariadenie a potom znova nainštalujte aplikáciu Netflix.

6. Kontaktujte svojho ISP. Ak sa aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení stále zobrazuje chybový kód NW-3-6, možno budete musieť požiadať o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Váš ISP vám môže pomôcť vyriešiť problém a nájsť riešenie.

• Predchádzajúca strana: Vysvetlenie technológie 4K TV:Čo je a prečo by vás to malo zaujímať? 
• Ďalšia strana: Ako sledovať PBS bez kábla