Prečo nemôžem niekoho pridať na Snapchat?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemôžete niekoho pridať na Snapchat.

1. Nastavenia ochrany osobných údajov

- Nastavenia ochrany osobných údajov danej osoby vám môžu brániť v jej pridávaní. V predvolenom nastavení môžu používateľov Snapchatu pridávať iba ľudia, ktorí majú svoje telefónne číslo v zozname kontaktov. Ak má osoba, ktorú sa pokúšate pridať, nastavenia ochrany osobných údajov nastavené na „Iba priatelia“, musíte najprv odoslať žiadosť o priateľstvo.

2. Zablokované

- Vy alebo iná osoba ste sa mohli navzájom zablokovať na Snapchate. Ak vás niekto zablokoval, nebudete ho môcť pridávať ani mu posielať správy.

3. Deaktivovaný účet

- Účet Snapchat danej osoby mohol byť deaktivovaný. Ak si niekto deaktivoval svoj účet, nebudete ho môcť pridávať ani mu posielať správy.

4. Problémy so serverom

- Snapchat môže mať technické problémy. Ak nemôžete niekoho pridať a ste si istí, že vyššie uvedené dôvody neplatia, je možné, že Snapchat má problémy so serverom. Skúste počkať niekoľko minút a skúste to znova.

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a stále sa vám nedarí pridať niekoho do služby Snapchat, možno budete musieť požiadať o pomoc podporu služby Snapchat.

• Predchádzajúca strana: Ako niekoho nahlásiť na Snapchate a čo sa stane ďalej 
• Ďalšia strana: Ako niekoho dostať z vášho najlepšieho zoznamu na Snapchate