Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Reštartujte svoj telefón:
1. Vypnite svoj Galaxy S7/S7 Edge.
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Opätovným stlačením tlačidla napájania ho znova zapnite.
Skontrolujte sieťové pripojenie:
1. Uistite sa, že váš telefón má aktívne internetové pripojenie.
2. Skúste poslať SMS na iné telefónne číslo.
3. Ak sa správa neodošle, skúste prepnúť medzi Wi-Fi a mobilnými dátami a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Skontrolujte silu signálu:
1. Uistite sa, že máte dobrú silu signálu.
2. Presuňte sa do oblasti so silnejším signálom a skúste poslať SMS.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie:
1. Prejdite do Nastavenia> Aplikácie .
2. Klepnite na ponuku s tromi bodkami ikonu vpravo hore a vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie .
3. Nájdite položku Správy a klepnite na ňu> Ukladací priestor .
4. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať údaje .
5. Reštartujte telefón.
Obnoviť nastavenia siete:
1. Prejdite do Nastavenia> Všeobecný manažment .
2. Klepnite na Resetovať a vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete .
3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, vzor alebo heslo.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia potvrdiť.
Aktualizovať softvér:
1. Pripojte telefón k sieti Wi-Fi.
2. Prejdite do Nastavenia> Aktualizácia softvéru .
3. Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia softvéru, a ak áno, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať .
Kontaktujte svojho operátora:
1. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, kontaktujte svojho mobilného operátora.
2. Môžu mať vo vašej oblasti výpadok alebo potrebujú resetovať vašu službu textových správ na svojom konci.
Vyskúšajte núdzový režim:
1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Samsung.
3. Hneď ako uvidíte logo Samsung, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Držte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa telefón nedokončí reštart.
5. V ľavom dolnom rohu by ste mali vidieť "Núdzový režim".
6. V núdzovom režime skúste odoslať SMS, aby ste zistili, či problém pretrváva.
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení:
1. Zálohujte si všetky dáta.
2. Prejdite do Nastavenia> Všeobecný manažment .
3. Klepnite na Resetovať a vyberte možnosť Obnovenie továrenských nastavení .
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, vzor alebo heslo.
5. Klepnite na Odstrániť všetko potvrdiť.
Pamätajte, že vykonaním obnovenia továrenských nastavení sa vymažú všetky vaše osobné údaje, preto sa pred pokračovaním uistite, že ste ich zálohovali.