Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte fyzické pripojenie: Uistite sa, že je webová kamera správne pripojená k prenosnému počítaču. Ak ide o externú webovú kameru, skontrolujte, či je kábel USB bezpečne zapojený do funkčného portu USB.
2. Skontrolujte Správcu zariadení:
- Stlačte kláves Windows + X a potom vyberte položku Správca zariadení .
– Rozbaľte sekciu „Zobrazovacie zariadenia“ alebo „Fotoaparáty“ a vyhľadajte svoju webovú kameru.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača . Dokončite aktualizáciu ovládača podľa pokynov na obrazovke.
– Ak to nepomôže, skúste vybrať možnosť „Odinštalovať zariadenie“ a potom reštartujte prenosný počítač. Toto preinštaluje ovládač webovej kamery po reštarte.
3. Povoliť webovú kameru:
- Otvorte Nastavenia aplikácia (kláves Windows + I).
– Prejdite do časti Ochrana osobných údajov .
- Vyberte položku Fotoaparát z ľavého panela.
– Uistite sa, že je zapnutá možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu fotoaparátu“ a uistite sa, že problematická aplikácia (napr. Zoom) má tiež povolený prístup k webovej kamere.
4. Skontrolujte webovú kameru v aplikácii fotoaparátu:
– Stlačte kláves Windows, napíšte „Camera“ a otvorte aplikáciu Fotoaparát .
- Ak sa zobrazí napájanie fotoaparátu, znamená to, že vaša webová kamera funguje správne a problém môže spočívať v konkrétnej aplikácii.
5. Otestujte webovú kameru pomocou inej aplikácie:
– Skúste spustiť inú aplikáciu, ktorá používa webovú kameru, napríklad Skype alebo Google Meet. Ak to funguje s týmito aplikáciami, naznačuje to problém s pôvodnou aplikáciou.
6. Overte nastavenia ochrany osobných údajov:
- Niektoré notebooky Asus majú fyzický prepínač ochrany osobných údajov webovej kamery. Uistite sa, že je v polohe "Zapnuté". Okrem toho skontrolujte nastavenia antivírusu a brány firewall, aby ste sa uistili, že neblokujú webovú kameru.
7. Aktualizujte softvér Asus:
- Stiahnite si a nainštalujte najnovší BIOS, čipset a ďalšie aktualizácie ovládačov z webovej stránky Asus. Tieto aktualizácie môžu vyriešiť problémy s kompatibilitou s webovou kamerou.
8. Obnovte svoj laptop:
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete skúsiť resetovať prenosný počítač a zároveň zachovať svoje osobné súbory. Prejdite na Nastavenia> Systém> Obnovenie> Obnoviť tento počítač a vyberte možnosť „Ponechať moje súbory“.
Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, je možné, že ide o hardvérový problém vašej webovej kamery a možno ju budete musieť opraviť alebo vymeniť.