Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte svoje zariadenia :Reštartujte zariadenie Roku aj televízor, ktorý je k nemu pripojený. Odpojte napájacie káble oboch zariadení, počkajte asi minútu a potom ich znova zapojte. Skontrolujte, či sú obe zariadenia správne zapnuté a skontrolujte, či chyba pretrváva.
2. Použite iný port HDMI :Skúste pripojiť svoje zariadenie Roku k inému portu HDMI na televízore. Niektoré televízory majú viacero portov HDMI a niektoré porty môžu podporovať rôzne štandardy HDCP.
3. Skontrolujte káble HDMI :Skontrolujte kábel HDMI, ktorý používate na prepojenie zariadenia Roku a televízora. Uistite sa, že ide o vysokorýchlostný kábel HDMI certifikovaný na podporu HDCP. Ak je kábel HDMI poškodený alebo chybný, vymeňte ho.
4. Aktualizujte zariadenie Roku :Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia softvéru pre vaše zariadenie Roku. Prejdite do Nastavenia> Systém> O a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a reštartujte zariadenie Roku.
5. Povolenie a zakázanie HDCP :Na niektorých zariadeniach Roku existuje možnosť povoliť alebo zakázať HDCP. Skúste HDCP vypnúť a potom znova zapnúť, aby ste zistili, či sa tým chyba vyrieši. Ak to chcete urobiť, prejdite do Nastavenia> Audio/Video> HDMI.
6. Zmeňte rozlíšenie a typ zobrazenia :Ak to vaše zariadenie Roku podporuje, skúste zmeniť rozlíšenie a typ displeja. Prejdite do Nastavenia> Typ zobrazenia a vyberte príslušné nastavenia.
7. Skontrolujte HDCP kompatibilitu televízora :Uistite sa, že váš televízor podporuje štandard HDCP požadovaný vaším zariadením Roku. Ďalšie informácie o kompatibilite HDCP nájdete v dokumentácii k televízoru.
8. Použite iný TV vstup :Ak má váš televízor viacero zdrojov vstupu (napr. HDMI1, HDMI2), skúste zariadenie Roku pripojiť k inému vstupu.
9. Zakážte CEC (Consumer Electronics Control) :Niektoré televízory majú funkciu nazývanú CEC, ktorá môže rušiť HDCP. Skúste zakázať CEC na televízore aj na zariadení Roku a zistite, či sa tým problém vyrieši.
10. Obnovenie továrenských nastavení :Ako posledná možnosť môže byť potrebné obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Roku. Upozorňujeme, že sa tým vymažú všetky vaše nastavenia, kanály a aplikácie a budete musieť znova nastaviť zariadenie Roku. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, prejdite do Nastavenia> Systém> Rozšírené nastavenia systému> Obnovenie továrenských nastavení .
Ak žiadne z týchto riešení nevyrieši chybu HDCP na vašom zariadení Roku, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu Roku a požiadať o ďalšiu pomoc.