Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte prehliadač: Niekedy môže problém vyriešiť jednoduchý reštart. Zatvorte všetky okná Microsoft Edge, potom ho znova otvorte a skúste tlačiť.
2. Skontrolujte službu zaraďovania tlačiarne: Služba zaraďovania tlačiarne je zodpovedná za riadenie procesu tlače na vašom počítači. Ak táto služba nefunguje správne, môže to spôsobiť problémy s tlačou. Tu je postup, ako skontrolovať, či je spustená služba zaraďovania tlačiarne:
- Stlačte kláves Windows + R otvorte Spustiť dialógové okno.
– Zadajte services.msc a stlačte Enter otvorte Služby okno.
- V zozname služieb nájdite Zaraďovač tlače , kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti .
- V časti Vlastnosti v dialógovom okne skontrolujte Typ spustenia je nastavené na Automaticky a Stav služby je nastavený na Spustený . Ak nie je spustená, kliknite na tlačidlo Štart tlačidlo na spustenie služby.
3. Skúste tlačiť v inom formáte: Ak nemôžete vytlačiť dokument v predvolenom formáte, skúste ho vytlačiť v inom formáte, napríklad PDF alebo XPS. Ak chcete vytlačiť dokument do súboru PDF, kliknite na tlačidlo Tlačiť a vyberte možnosť Microsoft Print to PDF ako tlačiareň.
4. Preinštalujte ovládač tlačiarne: Ak vyššie uvedené metódy nefungujú, možno budete musieť preinštalovať ovládač tlačiarne. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Otvorte Ovládací panel .
- V časti Hardvér a zvuk , kliknite na Zariadenia a tlačiarne .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Vlastnosti .
- V časti Vlastnosti prejdite do dialógového okna Rozšírené a kliknite na Ovládač tlače tlačidlo.
- Kliknite na tlačidlo Odstrániť tlačidlo na odinštalovanie ovládača tlačiarne.
- Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač a podľa pokynov znova nainštalujte ovládač tlačiarne.
5. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft: Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc.