Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Uistite sa, že ste pripojení na internet
Môže sa to zdať ako samozrejmosť, no ak nie ste pripojení na internet, nebudete môcť nainštalovať nič z obchodu Microsoft Store. Skôr než prejdete na ďalšie kroky, skontrolujte svoje internetové pripojenie a uistite sa, že máte prístup k iným webovým stránkam.
2. Reštartujte Microsoft Store
Niekedy na vyriešenie tohto problému stačí jednoduchý reštart. Zatvorte Microsoft Store, potom ho znova otvorte a skúste nainštalovať aplikáciu.
3. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
Vyrovnávacia pamäť Microsoft Store sa môže niekedy poškodiť, čo môže spôsobiť tento problém. Ak chcete obnoviť vyrovnávaciu pamäť, stlačte kláves Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte wsreset.exe a stlačte Enter.
4. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store
Microsoft má vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže diagnostikovať a opraviť problémy s Microsoft Store. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, stlačte kláves Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia a potom prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> Aplikácie Windows Store a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov tlačidlo.
5. Znova zaregistrujte Microsoft Store
Tento problém môže vyriešiť aj opätovná registrácia v obchode Microsoft Store. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + X otvorte ponuku Power User a potom vyberte Windows PowerShell (správca) .
V okne PowerShell zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
```
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
Poznámka: Spustenie tohto príkazu môže trvať niekoľko minút.
6. Resetujte počítač so systémom Windows 10
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, možno budete musieť resetovať počítač so systémom Windows 10. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia a potom prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie> Obnovenie a kliknite na tlačidlo Začíname tlačidlo.
Poznámka: Resetovaním počítača sa vymažú všetky údaje, preto si pred pokračovaním nezabudnite zálohovať svoje súbory.
7. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft
Ak máte stále problémy s inštaláciou aplikácií z obchodu Microsoft Store, možno budete musieť požiadať o pomoc podporu spoločnosti Microsoft.