Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Znova reštartujte počítač. Problémy súvisiace s hardvérom môže niekedy vyriešiť jednoduchý reštart.
2. Skontrolujte pripojenia. Uistite sa, že klávesnica a myš sú bezpečne pripojené k príslušným portom USB na vašom počítači. Skúste ich odpojiť a znova pripojiť, aby ste zaistili správne pripojenie.
3. Vyskúšajte iné porty USB. Ak je to možné, pripojte klávesnicu a myš k rôznym portom USB na počítači, aby ste vylúčili prípadné problémy so špecifickými portami USB.
4. Aktualizujte ovládače. Skontrolujte dostupné aktualizácie ovládačov klávesnice a myši. Zastarané alebo poškodené ovládače môžu spôsobiť poruchu týchto zariadení.
5. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače. Ak aktualizácie ovládačov problém nevyriešia, skúste odinštalovať a znova nainštalovať ovládače klávesnice a myši.
6. Zavedenie v núdzovom režime. Spustite počítač v núdzovom režime, aby ste zistili, či klávesnica a myš fungujú v tomto obmedzenom prostredí. Ak áno, znamená to, že problém môže spôsobovať softvér alebo ovládač tretej strany.
7. Odpojte ostatné zariadenia USB. Ak máte k počítaču pripojené ďalšie zariadenia USB, napríklad externé pevné disky alebo tlačiarne, skúste ich odpojiť, aby ste zistili, či niektoré z nich nespôsobujú konflikt s klávesnicou a myšou.
8. Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru alebo vírusov. Niekedy môže malvér alebo vírusy narušiť správne fungovanie hardvérových zariadení. Spustite dôkladnú kontrolu škodlivého softvéru, aby ste túto možnosť vylúčili.
9. Skontrolujte problémy s hardvérom. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nevyrieši problém, klávesnica, myš alebo oboje môžu mať problémy s hardvérom. Zvážte ich otestovanie na inom počítači alebo požiadajte o pomoc odborníka.