Váš počítač visí počas práce a prestane reagovať na čokoľvek, čo myš na klávesnicu, nemôžete používať Ctrl Plus alt del Keys Zatvorte akúkoľvek aplikáciu. Jedinou možnosťou je odpočinok tlačidla Reset?

Opisujete klasický príznak zmrazenia počítača alebo „zavesenie“. Je to frustrujúce, ale tu je zrútenie toho, čo sa deje a ako to riešiť:

Čo sa deje

* Softvérové ​​závadu: Najbežnejším vinníkom je problém softvéru. Program môže byť nefunkčný, spôsobuje konflikt alebo využíva príliš veľa zdrojov.

* Problémy s ovládačom: Ovládače zastaraných alebo poškodených zariadení môžu viesť k nestabilite a zamrznutiu.

* Zlyhanie hardvéru: Aj keď je menej častý, môže spôsobiť neúspešné pevný disk, RAM alebo dokonca aj komponenty prehriatia.

* Malware: Vírusy alebo iný škodlivý softvér môžu tiež zasahovať do prevádzky vášho počítača.

* Nedostatočné zdroje: Ak máte nízko na pamäti RAM alebo máte príliš veľa programov, váš počítač by sa mohol snažiť udržať krok.

Riešenie problémov

1. Vynútiť reštart: Pretože nemôžete používať klávesnicu alebo Ctrl+Alt+del, tlačidlo Reset je jedinou možnosťou, ako získať počítač späť. To však niekedy môže stratiť neuloženú prácu.

2. Skontrolujte prehriatie: Ak váš počítač často mrzne, uistite sa, že sa neprehrieva. Vyhľadajte nadmerný hluk ventilátora alebo skontrolujte teplotu pomocou monitorovacieho softvéru. Zaistite správne vetranie a zvážte čistenie prachu zvnútra PC.

3. Bezpečný režim: Po reštartovaní skúste zavedenie do bezpečného režimu. Začína to okná s minimálnou sadou ovládačov, ktoré môžu problém pomôcť izolovať. Urobiť to:

* Reštartujte počítač.

* Pri zavádzaní sa opakovane stlačte F8 (to sa môže líšiť v rôznych počítačoch).

* Zo zoznamu vyberte „Bezpečný režim“.

4. spustite vírusové skenovanie: V bezpečnom režime spustite úplné skenovanie so svojím antivírusovým softvérom. Malware môže spôsobiť neočakávané správanie.

5. Aktualizujte ovládače: Aktualizujte svoje ovládače, najmä pre grafické a sieťové adaptéry. Zastanení vodiči môžu viesť k zamrznutiu.

6. Skontrolujte chyby: Po normálnom reštarte použite prehliadač udalostí Windows, aby ste vyhľadali chybové správy, ktoré by mohli poskytnúť stopy o probléme.

7. systém obnovy: Ak máte podozrenie, že nedávna zmena softvéru spôsobila problém, skúste systém obnoviť v predchádzajúcom čase.

8. Hardvérová diagnostika: Ak opravy softvéru nefungujú, možno budete musieť vyšetriť problémy s hardvérom. Zvážte spustenie diagnostiky na RAM, pevnom disku alebo iných komponentov.

Ďalšie tipy

* Minimalizovať programy: Pred začatím práce zatvorte zbytočné programy.

* Defragment váš pevný disk: To môže zlepšiť výkon, najmä ak je váš pevný disk fragmentovaný.

* Skontrolujte aktualizácie: Uistite sa, že váš operačný systém a softvér sú aktuálne.

Dôležitá poznámka: Ak vám nie je spokojní s problémami s riešením problémov, je najlepšie vyhľadať pomoc od kvalifikovaného technika.

• Predchádzajúca strana: Váš počítač Reštartujte, aký je tento problém? 
• Ďalšia strana: Kde je možné získať bezplatnú radu pri opravovaní chýb PC?