Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Vylúčenie zjavných problémov so softvérom (dokonca aj po obnovení):
* Skontrolujte konflikty vodiča/zastarané ovládače:
* Ako skontrolovať:
* Otvorte Správca zariadení (Vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows).
* Vyhľadajte akékoľvek zariadenia so žltou výkričnou značkou (!) Alebo červenou X. Tieto označujú problémy s vodičom.
* Konkrétne tiež skontrolujte ovládače, či nie sú grafická karta, sieťový adaptér a akýkoľvek nedávno nainštalovaný hardvér.
* Čo robiť:
* Aktualizujte ovládače: Kliknite pravým tlačidlom myši na problematické zariadenie a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača. Vyberte „Automaticky vyhľadajte ovládače“.
* Odinštalujte/preinštalujte ovládače: Ak aktualizácia nefunguje, odinštalujte ovládač úplne (kliknite pravým tlačidlom myši „Odinštalované zariadenie“). Potom reštartujte počítač. Windows sa zvyčajne pokúsia preinštalovať všeobecný ovládač. Ak to nefunguje, prejdite na webovú stránku * výrobcu * (napr. NVIDIA, AMD, Intel, Realtek) a stiahnite si * najnovší * ovládač * špeciálne pre verziu operačného systému.
* ovládače rollback: Ak sa problém začal * po * aktualizácii ovládača, skúste sa vrátiť späť do predchádzajúcej verzie ovládača. V správcovi zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, prejdite na „Vlastnosti“, potom na kartu „Ovládač“ a kliknite na tlačidlo „Roll Back Driver“ (ak je povolené tlačidlo).
* Aktualizácie systému Windows:
* Uistite sa, že Windows je * úplne * aktuálny. Prejdite na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Aktualizácia systému Windows a kliknite na položku „Skontrolujte aktualizácie“. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie vrátane voliteľných. Niekedy zdanlivo nesúvisiace aktualizácie môžu vyriešiť základné problémy s systémom.
* Skontrolujte spustené programy:
* Dokonca aj po resetovaní môžu byť niektoré programy znovu aktivované alebo spustené na pozadí.
* Ako skontrolovať:
* Otvorte Správca úloh (Ctrl+Shift+ESC).
* Prejdite na kartu „Spustenie“.
* Zakážte akékoľvek programy, ktoré pri spustení nepotrebujete absolútne bežať. Bežným vinníkom je zbytočný softvér od výrobcov hardvéru (napr. Utility tlačiarne, zviazaný softvér).
* Prečo to záleží: Chybný spustený program môže niekedy spôsobiť nestabilitu systému.
* Clean Boot:
* Čistý boot začína Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov spustenia. Pomáha to zistiť, či program na pozadí spôsobuje reštartovanie.
* Ako vykonať čistú batožinu:
1. Stlačte tlačidlo Windows + R , napíšte `msconfig` a stlačte Enter.
2. V okne konfigurácie systému prejdite na kartu „Services“.
3. Začiarknite políčko „Skryte všetky služby Microsoft“ (dôležité!).
4. Kliknite na „Zakázať všetko“.
5. Prejdite na kartu „Spustenie“ a kliknite na „Otvoriť správcu úloh“.
6. V správcovi úloh, zakážte * všetky * položky spustenia.
7. Zatvorte správcu úloh a v okne konfigurácie systému kliknite na tlačidlo „OK“.
8. Reštartujte počítač.
* Čo robiť po čistej batožine: Ak sa náhodné reštarty zastavia, začnite znovu poskytovať služby a programy spustenia jeden po druhom (reštartovanie po každom), kým sa problém nevráti. Tým sa identifikuje vinníka.
2. Hardvérové problémy (najpravdepodobnejšie vinníci):
* Prehrievanie: Toto je * veľmi * bežná príčina náhodných reštartov.
* Príznaky: Počítač by mohol chvíľu bežať dobre, potom sa náhle vypne, najmä keď robíte niečo náročné (hranie, úpravy videa).
* Kontrola teplôt:
* Stiahnite si program monitorovania hardvéru, ako je hwmonitor (zadarmo a renomované). Počas používania počítača ho spustite na pozadí.
* Venujte pozornosť teplotám CPU a GPU, najmä pri zaťažení.
* Prijateľné teploty (všeobecné pokyny):
* cpu: Voľnobeh:30-50 ° C; Pri zaťažení:<80 ° C (v ideálnom prípade <70 ° C)
* gpu: Voľnobeh:30-50 ° C; Pri zaťažení:<85 ° C (ideálne <80 ° C)
* vysoké teploty označujú:
* zlé chladenie: Zasiahnutie prachu, zlyhávajúcich ventilátorov, nedostatočný chladič.
* Degradácia tepelnej pasty: Tepelná pasta medzi CPU/GPU a chladičom v priebehu času vyschne, čím sa znižuje prenos tepla.
* riešenia:
* Vyčistite svoj počítač: Použite stlačený vzduch na odstránenie prachu z ventilátorov, chladičov a otvorov. *Dávajte pozor, aby ste nepoškodili žiadne komponenty.*
* Skontrolujte operáciu ventilátora: Uistite sa, že všetci fanúšikovia sa správne točia (ventilátor CPU, ventilátor GPU, ventilátory prípadov). Vymeňte akýchkoľvek zlyhávajúcich ventilátorov.
* znovu prihlásiť tepelnú pastu: Je to pokročilejšia úloha, ale môže to znamenať významný rozdiel. Pozrite si videá a opatrne postupujte podľa pokynov. Používajte kvalitnú tepelnú pastu.
* Vylepšte chladenie: Zvážte pridanie ďalších ventilátorov prípadov, aktualizáciu chladiča CPU alebo dokonca chladenie tekutiny (ak je to vhodné pre váš systém).
* RAM Problémy: Chybná RAM môže spôsobiť náhodné nehody a reštarty.
* Testovanie RAM:
* Diagnostika pamäte Windows: Na vyhľadávací panel Windows napíšte „Diagnostika pamäte Windows Memory“ a spustite nástroj. Pri ďalšom reštarte naplánuje test pamäte. Nech je dokončený. Toto je základný test.
* memTest86: Toto je dôkladnejší a spoľahlivejší nástroj na testovanie RAM. Stiahnite si ho z [https://www.memtest86.com/Ω(https://www.mest86.com/) a vytvorte bootovateľný jednotku USB. Zavádzajte z jednotky USB a nechajte MEMTEST86 bežať niekoľko hodín (alebo dokonca cez noc). Akékoľvek chyby označujú chybnú RAM.
* riešenia:
* Ak test pamäte nájde chyby, vymeňte chybný modul RAM.
* Problémy s napájaním (PSU): Zlyhávajúci PSU je bežným vinníkom, najmä u starších počítačov alebo počítačov s komponentmi hladu.
* Príznaky: Náhodné reštartovanie, vypnutie pri zaťažení, nestabilita systému, náročnosť spustenia. Niekedy môžete počuť nezvyčajné zvuky z PSU.
* Testovanie PSU: Správne testovanie PSU vyžaduje špecializované vybavenie. Najlepším spôsobom, ako diagnostikovať zlyhanie PSU, je často * nahradiť ho * za známe dobré PSU dostatočného príkonu. Ak problém zmizne, našli ste príčinu.
* Úvahy:
* wattage: Uistite sa, že váš PSU má dostatok príkonu na napájanie všetkých vašich komponentov. Na odhad svojich požiadaviek na energiu použite kalkulačku PSU.
* Kvalita: Nerobte na PSU. Kúpte si renomovanú značku.
* Problémy s pevným diskom/SSD: Neúspešný pevný disk alebo SSD môžu spôsobiť nestabilitu systému.
* Kontrola jednotky:
* Skontrolujte disk (chkdsk): Otvorte príkazový riadok ako správca (vyhľadajte „CMD“, kliknite pravým tlačidlom myši, „Spustite ako správca“). Typ `chkdsk /f /r c:` (vymeňte `c:` písmenom jednotky diskov Windows). Spýta sa, či chcete naplánovať kontrolu nasledujúceho reštartu. Povedzte áno a reštartujte počítač.
* Diagnostický nástroj výrobcu: Stiahnite si diagnostický nástroj z webovej stránky Trust Drive alebo SSD (napr. Seagate Seatools, Western Digital Dashboard, Samsung Magician). Spustite nástroj, aby ste skontrolovali chyby jednotky.
* riešenia:
* Ak jednotka zlyhá, okamžite zálohujte svoje údaje a vymeňte jednotku.
* Problémy s grafickou kartou: Chybná grafická karta môže tiež spôsobiť náhodné reštarty, najmä počas graficky intenzívnych úloh.
* Príznaky: Artefakty obrazovky (vizuálne deformácie), zlyhávajú počas hry, nestabilita systému.
* Testovanie:
* Vyskúšajte inú grafickú kartu: Ak je to možné, skúste použiť inú grafickú kartu (požičajte si jednu od priateľa alebo použite integrovanú grafiku, ak ju má váš procesor). Ak problém zmizne, grafická karta je pravdepodobne problémom.
* Stres test: Spustite program na testovanie grafickej karty, ako je Furmark. Monitorujte teploty, aby ste zistili, či sa prehrieva, a spôsobuje nehodu.
* Problémy s základnou doskou: Problémy so základnou doskou je ťažšie diagnostikovať a často si vyžadujú špecializovanejšie znalosti.
* Možné problémy: Zlyhávajúce kondenzátory, poškodené komponenty, problémy s bios.
* Riešenie problémov:
* Vizuálna kontrola: Opatrne skontrolujte základnú dosku, či neobsahuje akékoľvek príznaky poškodenia (vypuklé alebo netesné kondenzátory, spálené oblasti).
* aktualizácia BIOS: Uistite sa, že vaša základná doska BIOS je aktuálna. Navštívte webovú stránku výrobcu základnej dosky a stiahnite si najnovšiu verziu systému BIOS pre model základnej dosky. *Pri aktualizácii systému BIOS buďte veľmi opatrní, pretože chyba môže tehliť vašu základnú dosku.*
* Reseat komponenty: Vyskúšajte opätovné nastavenie všetkých komponentov na základnej doske (RAM, grafická karta atď.). Niekedy môže voľné spojenie spôsobiť problémy.
3. Operačný systém a pokročilé kontroly:
* Skontrolujte protokoly systémovej udalosti: Windows protokoluje systémové udalosti vrátane chýb a varovaní. To môže poskytnúť stopy o tom, čo spôsobuje reštartovanie.
* Ako získať prístup k prehliadačom udalostí:
* Vyhľadajte v vyhľadávacom paneli so systémom Windows „prehliadač udalostí“.
* Rozšírte „Protokoly systému Windows“ v ľavom table.
* Skontrolujte protokoly „Application“ a „System“, či nie sú chyby (červené ikony) a varovania (žlté ikony), ktoré sa vyskytli v čase reštartovania. Vyhľadajte akékoľvek vzory alebo konzistentné chyby.
* Pochopenie denníkov udalostí: Informácie v prehliadači udalostí môžu byť kryptické. Vyhľadajte online chybové kódy alebo správy a získajte viac informácií.
* Skontrolujte súbory Minidump (protokoly havárie): Keď Windows zlyhá, často vytvára súbor „minidump“, ktorý obsahuje informácie o havárii. Tieto súbory je možné analyzovať na identifikáciu príčiny problému.
* Umiestnenie: `C:\ Windows \ Minidump`
* Analýza súborov minidump:
* Nástroje na ladenie pre Windows: Na analýzu súborov Minidump môžete použiť nástroje ladenia spoločnosti Microsoft. Vyžaduje si to určité technické znalosti.
* bluesCreenView: Bezplatný nástroj, ktorý zjednodušuje proces analýzy súborov minidump:[https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html%
* Nastavenia BIOS: Nesprávne nastavenia BIOS môžu niekedy spôsobiť nestabilitu.
* Reset na predvolené: Počas spustenia zadajte nastavenie systému BIOS svojho počítača (zvyčajne stlačením DEL, F2, F12 alebo ESC - skontrolujte príručku základnej dosky). Vyhľadajte možnosť „Načítať predvolené nastavenia“ alebo „Načítať optimalizované predvolené hodnoty“. Vyberte túto možnosť a uložte zmeny.
* Skontrolujte konflikty IRQ: (Menej bežné v dnešnej dobe, ale stále je to možné)
* Správca zariadení: Otvorte správcu zariadení. Prejdite na zobrazenie> Zdroje podľa typu> Žiadosť o prerušenie (IRQ). Vyhľadajte všetky zariadenia, ktoré zdieľajú rovnaké IRQ. Ak nájdete konflikty, skúste manuálne priradiť rôzne IRQ zariadeniam (je to pokročilá úloha a nemusí byť vždy možná).
* Preinštalujte Windows (Clean install): Ak ste vyskúšali všetko ostatné a problém pretrváva, ďalším krokom je čistá inštalácia systému Windows. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku, takže sa uistite, že najskôr zálohujete svoje dôležité údaje. Stiahnite si najnovšiu verziu systému Windows z webovej stránky spoločnosti Microsoft a vytvorte bootovateľný jednotku USB.
Dôležité poznámky:
* Bezpečnosť najskôr: Pri práci vo vašom počítači vždy odpojte napájací kábel a uzemnite, aby ste zabránili elektrostatickému výboja (ESD).
* Dokumentujte všetko: Sledujte kroky, ktoré ste podnikli, a výsledky. Pomôže vám to zúžiť problém.
* Buďte trpezliví: Riešenie problémov s náhodnými reštartmi môže vyžadovať čas a úsilie. Nenechajte sa odradiť.
* Vyhľadajte odbornú pomoc: Ak sa vám nepáči pracovať s hardvérom alebo softvérom, zvážte, aby ste počítač posunuli kvalifikovaného technika.
* Vyhovujte veciam jeden po druhom: Kľúčom je systematické testovanie a eliminovanie možných príčin.
Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní identifikovať príčinu náhodných reštartov a znova ho spoľahlivo fungovať počítač. Veľa šťastia!