Moje Anti - Virus dôjde k zablokovaniu počítača pri vložení DVD /CD

Mnoho anti - virus programy sú konfigurované ponúknuť " v reálnom čase " ochranu , inými slovami , že sa aktívny postoj k identifikácii bezpečnostných hrozieb skôr , než sa zakoreniť na systému . V niektorých prípadoch to zahŕňa skenovanie nové médiá , ako sú CD , DVD a USB disky , pretože sú inicializované . Ak váš anti - virus nástroj zamrzne počítač , keď je vložený disk DVD alebo CD , je pravdepodobné , že softvér sa snaží skenovať médiá a zhadzovať kvôli problému s diskom alebo anti - virus samotný program . Skontrolujte Anti - Virus Nastavenie

Možno budete musieť zakázať prehľadávanie v reálnom čase alebo skenovanie optickej jednotky zo svojho antivírusového nástroja . Pozrite sa na vstavaný nápoveda a dokumentácia pre detaily , ako proces , presné nastavenie , ktorá sa líši medzi programami . Nahlásiť chybu na vývojárov , aby oprava môže byť použitá . Okrem toho , uistite sa , že používate najnovšiu verziu anti - virus nástroj . Tam by mala byť vstavaná automatická funkcia aktualizácie , alebo sa môžete pozrieť na nové verzie na webových stránkach produktu . Používate najnovšiu verziu softvéru zaisťuje maximálnu kompatibilitu s iným softvérom a hardvérom , a uplatňuje najnovšie opravy chýb .
Skontrolujte Optická mechanika

Je možné , že komunikácia chyba medzi optické mechaniky a anti - virus program spôsobuje , že počítač pred mrazom . Prejdite na webovej stránke výrobcu jednotky , aby Nový firmware . Inštalácia najnovší firmware pre pohon môže zlepšiť kompatibilitu so zvyškom systému , s operačným systémom a so softvérovými aplikáciami , vrátane vašej anti - virus nástroj . Ak je to možné , skontrolujte , či údaje a spojenia vedúce z jednotky , aj keď je to pravdepodobne problém , ak ste sa stretli s ďalšie problémy s optickou mechanikou iba .
Pozrite DVD /CD Disc

Ďalšou možnou príčinou za mrazu je , že CD alebo DVD v otázke spôsobuje zmrazenie . Disk môže byť poškodený alebo poškodený , a zase je anti - virus program má problémy s čítaním . Ak máte problémy s jedným diskom , najmä , utrite ju mäkkou handričkou , aby ste odstránili prach . Ak bol disk raz ste sami vytvorili , ďalšia možnosť je vypáliť znova od nuly . Prípadne , nainštalovať program , analýza a obnovenie dát ako CDCheck ( pozri Zdroje pre odkaz ) , pozrieť sa na problémy , na samotnom médiu .
Ďalšie kroky odstraňovania

Ak problém pretrváva , existujú aj ďalšie kroky pre riešenie problémov , ktoré môžete podniknúť . Ak problém len nedávno bol v dôkazu , spustite nástroj Obnovenie systému z ponuky Štart vrátiť softvéru Windows a hardvérové ​​konfigurácie do predchádzajúceho stavu . Užívateľská dokumenty a dáta zostanú nedotknuté . Ďalšou možnosťou je , že program iného výrobcu je príčinou konfliktu . Vypnite nepotrebné programy a nástroje na pozadí , najmä tých, ktoré súvisia s CD /DVD authoring alebo sledovanie optickej jednotky , aby zistil , či to rieši problém .

• Predchádzajúca strana: Čo spôsobuje súboru naraz zmiznúť ? 
• Ďalšia strana: Čo môže spôsobiť Môj VAIO notebook sa nespustí v režime celej obrazovky