Čo je SLA počítačovej pamäte ?

SLA alebo Service Level dohoda je zmluva o IT podporu . Dohoda vysvetľuje , akú pomoc predajcu IT , oddelenie alebo služby bude poskytovať užívateľovi , pokiaľ ide o opravy , odstraňovanie problémov alebo aktualizácie softvéru . Zmluvy SLA , aby oba predávajúceho a zákazníka jasnú predstavu o tom , čo môžu očakávať , že v prípade problémov rozvíjať . SLA Podmienky

podmienky v SLA môže obsahovať špecifický záväzok o tom , ako vaša počítačová sieť vykonáva - napríklad , že to nebude o viac ako 30 minút za rok - a požiadavky reakcie , ako sú všetky správy pre predajcu vracané do 15 minút . To zahŕňa aj to , čo sa stane , keď problémy rozvíjať , ako napríklad koľko hodín z podpory dodávateľa IT bude poskytovať a ako rýchlo sa doba obrátky bude na opravy alebo výmeny .
Pamäte

môžete prispôsobiť svoj ​​SLA na pokrytie bez ohľadu na služby vaša spoločnosť potrebuje najviac , za predpokladu , že dodávateľ súhlasí . Ak vaša firma spolieha na pamäti servera pre podporu viacerých aplikácií , náročné na pamäť , napríklad , môžete požadovať , aby SLA garantuje servery zostať v prevádzke za všetkých okolností . Mohlo by to tiež zaväzujú dodávateľa k poskytovaniu pridanou pamäť servera , ak začnete na viac užívateľov . To chráni vašu schopnosť škálovať alebo zväčšiť svoju prevádzku na celej čiare .
Predajcovia

SLA na pamäti , alebo iné služby , výhody predajcovia a servis poskytovatelia rovnako ako užívatelia . Poskytovateľ služieb , ktorý vie , napríklad , že má poskytovať technickú podporu počas 30 minút po výpadku a až 100 Servisné hodín za rok pred tým , než začne preto vám nabíjať viac si rozpočet , jeho zdroje . Ak vaša zmluva zaručuje ďalšiu pamäť servera , predajca beh serverovej farmy vie , že majú zvláštnu servera kapacitu k dispozícii v prípade , že ju potrebujú .
Úvahy

Dobrý SLA má ustanovenia týkajúce sa problémov - ako sú dodatočné náklady , ak zákazník potrebuje viac pamäte servera alebo iných , než tých , ktoré má právo na služby - a ustanovuje trest v prípade , že dodávateľ SLA neposkytne služby , ona romised . Je dôležité určiť a merať podmienok v zmluve , takže vy aj váš predajca , že ste na mysli to isté , pokiaľ ide o dobu obrátky , alebo presné množstvo extra pamäti , môžete obdržať .

• Predchádzajúca strana: Ako môže rozliatiu ovplyvniť základnej doske vášho notebooku ? 
• Ďalšia strana: Známky vypálených Procesor