Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
V prvom rade skontrolujte , či máte aktívne a funkčné pripojenie k Internetu . Navštívte niekoľko ďalších miest a stiahnuť celý rad testovacích súborov a skontrolujte , či tam nie je nič , s pripojením zle . Ak to je problém , môže to byť spôsobené vonkajšej linke , preto sa pozrite na aktuálny stav vášho poskytovateľa internetových služieb prostredníctvom svojich oficiálnych internetových stránkach alebo linke . Problém môže tiež pochádzať z problému medzi počítačom a routerom . Skúste stiahnuť a nainštalovať najnovšie ovládače pre káblové alebo bezdrôtové sieťové karty , resetovanie routera ( zistiť používateľskú príručku pre podrobnosti ) alebo pripojenie z iného zariadenia .
ITunes Vydanie
iTunes Store je občas dolu alebo nie je k dispozícii , v takom prípade by ste mať možnosť prístupu k alebo sťahovanie obsahu z nej . Ak chcete zistiť o stave iTunes Store , nájdete na stránkach podpory Apple iTunes online na apple.com /support /itunes . Ak služba nie je k dispozícii , sa zobrazí oznámenie . Rýchle vyhľadávanie na real - time služby , ako je Twitter by uviesť , či ostatní užívatelia majú problémy s prístupom na iTunes Store a filmy uložené na serveroch spoločnosti Apple .
Účet Vydanie
Skontrolujte , či ste prihlásení pomocou konta Apple a majú oprávnenie k počítaču prístup zakúpený obsah z iTunes Store . To možno vykonať pomocou menu Store . Kliknite na " Súbory na stiahnutie " odkaz na ľavej strane pod iTunes Store sa zobrazí zoznam obsahu , ktorý je bežný účet oprávneného na stiahnutie a pozerať sa . Možno sa budete musieť znova zadať e - mailovú adresu a heslo . Je-li film už bola stiahnutá , zdá sa , pod " prenájmy " odkaz na ľavej strane .
Iné problémy
Uistite sa , že máte dostatok voľného miesta na vašom počítač alebo zariadenie , na stiahnutie a prehrávanie videa . Ak zdieľate počítač alebo zariadenie s ostatnými, či niekto už stiahli a prezerať film . Oficiálne stránky podpory na webovej stránke Apple poskytnúť ďalšiu pomoc a pomoc , ak máte stále problémy .