Ako opraviť Vzdialená pomoc

Vzdialená pomoc je vstavané funkcie systému Windows , ktorá umožňuje pomôcť amatérskym používateľom riešiť technické záležitosti prostredníctvom sieťového pripojenia . Pri pokuse o použitie funkcie Vzdialená pomoc , môžete dostať chybovú správu , ktorá hovorí , že " stroj vzdialený server neexistuje alebo nie je k dispozícii . " K tejto chybe dochádza , pretože funkcia Vzdialená pomoc je blokovaný bránou firewall systému Windows na počítači , ktorý prijíma pomoc . Môžete opraviť vzdialenú pomoc po určité postupy odstraňovania problémov . Pokyny dovolená 1

Spustite " diagnostikovať a automaticky opraviť problémy služby Windows Firewall " Riešenie problémov . Kliknite na tlačidlo " Spustiť teraz " stiahnuť súbor . Exe . Dvakrát kliknite na súbor , ktorý chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov . Re - pokus o pripojenie vzdialenej pomoci .
2

Vypnúť Windows firewall ako v počítači , tak v počítači , ktorý je príjemcom pomoci . Otvorte menu " Štart " a zadajte " bránu firewall systému Windows " ( bez úvodzoviek ) do vyhľadávacieho poľa . Kliknite na tlačidlo pre spustenie "Windows Firewall " z výsledkov vyhľadávania . Kliknite na tlačidlo " Zapnúť bránu firewall systému Windows zapnúť alebo vypnúť " , odkaz v ľavej table . Zadajte heslo správcu a kliknite na tlačidlo " Pokračovať . " Zvoľte " Off " možnosť voľby .
3

Povoliť vzdialenú pomoc vo svojom editore politiky skupiny . Otvorte menu " Štart " a typu " run " ( bez úvodzoviek ) do vyhľadávacieho poľa . Kliknite na tlačidlo " Spustiť ... " z výsledkov vyhľadávania . Zadajte " gpedit.msc " ( bez úvodzoviek ) do textového poľa a kliknite na " OK " . To spustí váš Editor politiky skupiny . Poklepaním rozbaľte " Konfigurácia počítača " v ľavej table . Ďalšie , rozbaľte " Šablóny pre správu " a " System " . Kliknite na zložku označenú ako " Vzdialená pomoc . " Pravým - kliknite na " Vyžiadaná vzdialená pomoc a zvoľte " Upraviť " z kontextového menu . Zvoľte " Enabled " Kliknite na tlačidlo " Použiť " a potom na " OK " . Pravým - kliknite na " Ponúknuť vzdialenú pomoc " a vyberte" Upraviť " z kontextového menu . zvoľte " Zap " . Kliknite na tlačidlo " Použiť " a potom na " OK " .

• Predchádzajúca strana: Malware Threat Removal 
• Ďalšia strana: Ako zastaviť Messenger Service Správy