Ako sa učiť PC Riešenie problémov

Keď ponúknuť podporu PC , predaj PC vybavenia , alebo dať PC tried , jedna z prvých vecí , ktoré by ste mali ukázať svojich klientov je , ako riešiť svoje PC . Ak máte ponúknuť podporu alebo predať zariadenia , budú vaši klienti ocenia tento zvláštny služby zákazníkom podporu , a ako učiteľ to bude jedna lekcia , ktoré nikdy nezabudnem . Aj keď študenti môžu nikdy nebudete musieť vedieť , ako riešiť počítače , schopnosť robiť tak cíti istejšie v práci na počítači . Keď môžu odstraňovanie , vedia , že to , čo pokazí , zvyčajne má riešenie --- a jeden oni môžu často odhaliť , bez toho aby museli volať na odborníka . Pokyny
1

vypísať základné sprievodca pre odstraňovanie problémov študenti môžu sledovať a vziať so sebou po hodine . To sa im niečo odkazovať , keď počítač núdzové stane . Požiadajte študentov, aby umiestniť tento prídel do zásuvky vedľa počítača alebo nahrané na nástenku , na stenu alebo oblasti , kde si môžete ľahko prečítať návod .
2

Požiadajte študentov, aby zapnutí počítača a otvorené niekoľko aplikácií . Už im na vedomie , že je to normálne fungovanie . Vysvetlite , že keď počítač začne plynúť pomaly , môže to byť spôsobené vírusom --- Registry systému Windows s poškodené súbory . Vysvetlite im , že niekedy pomalý beh počítača je proste indikácia potreby pre základnú údržbu .
3

Zobraziť študentov , ako udržať svoj ​​počítač register čistý , ako spustiť " chkdsk " a defrag ich počítača . Vysvetlite , že je potrebné zachovať antivírusové obslužné programy až do dnešného dňa , ako používať Malware Remover a Registry Cleaner . Tieto nástroje by mal byť spustený každých pár mesiacov , aby počítač beží optimálne .
4

Prejdite na " Štart " a " Ovládací panel " a ukázať študentom , ako ísť na " Systém a údržba " a vyberte " Device Manager " , aby zistili , či niektorý z vodičov alebo zariadenie pracuje správne . Vysvetlite , že keď to je problém žltá ikona opatrení bude vedľa zariadenia . Mali by zvoliť prístroj s týmto problémom a kliknite na tlačidlo " Update Driver . " Ak to nefunguje , že by si mali stiahnuť ovládač a nainštalovať ho ručne .
5

Položte ruky študentovi pod notebooky alebo PC prípadu demonštrovať normálnej hladiny tepla , ktoré by mali vyžarovať z počítača . Ukážte im , ako sprej stlačený vzduch do vetracích ventilátorov a vonkajšie prípadových ventilátory .
6

Naučiť študentov, že malé elektrické náboje pochádzajúce z pracovnej plochy môže znamenať problém napájanie , a že svetlo LED zmeny na napájanie kábel môže znamenať zlé napätie . Ukážte im , ako kontrolovať príslušné napätie v notebooku napájacej šnúry , ako chybné káble spôsobí , že počítač sa nedá zapnúť . Do rovnakej pre desktopy tým , že ukazuje študentom , že je dôležité kontrolovať napájací kábel pripojenie , video - káblové pripojenie a ďalšie káblové pripojenie . Vysvetlite im , že niekedy jednoduchá výmena kábla bude starať o probléme .
7

Pohyb vpred v triede tým , že vysvetlí , že tam sú časy , keď počítač havaruje , zamrzne alebo sa zastaví , keď ste v polovici projekt a okamžite ponúka až modrú obrazovku , alebo úplne reštartuje . Vysvetlite im , že to môže byť spôsobené niekoľkými vecami . Povedzte študentom , aby si spomenúť , čo oni robili , keď došlo modrá obrazovka . Povedz im , reštartujte počítač a uvidíme, či sa to stane znova . Ukážte im , ako sa to robí " Obnovenie systému Windows . " Vysvetlite , že v prípade , že počítač stále zmrazenie alebo modrá obrazovka , že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou RAM súvisiace . Ukážte im , ako odstrániť RAM , vyčistiť , vymeňte ho a použite diagnostika RAM softvérový nástroj , ktorý možno stiahnuť z internetu .
8

Naučiť študentov na čo sa zamerať , keď nie je tam žiadny videa alebo pri Obraz je tmavý . Dim obrazovky môžu byť spôsobené otázky podsvietením , zatiaľ čo non - pracovné obrazovka môže byť obrazovka súvisiace . To môže byť určená pripojením ďalšiu obrazovku počítača . Ak sa pracuje s druhou obrazovku , potom môže byť problém kábel súvisiaci podsvietenia súvisiace ( pre notebooky ) alebo obrazovky súvisiace.
9

Ukázať študentom , ako kontrolovať , čo sa zdá byť úplne mŕtvy počítač pri pohľade na LED svetlami . Ak tieto zapnete , počítač nie je mŕtvy , ale má ďalší problém , ktorý môže byť RAM - , CPU alebo napájanie súvisiace. Požiadajte študentov, aby krútiť napájacej šnúry , zmeniť ich na iný napájací kábel a skontrolujte po moci .

• Predchádzajúca strana: Ako vymazať veci , ktoré nie sú potrebné v okne Tento počítač 
• Ďalšia strana: Ako zaobchádzať s malware vo Computers