Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Zistite , či je problém s dokumentom programu Word alebo problému leží na vašej tlačiarni . Ak tlačiareň vytlačí úspešne , keď sa pokúsite vytlačiť iný dokument , môže byť problém s dokumentom . Ak ste tiež nemožno tlačiť ďalší dokument , môže byť niekoľko tlačiarní postavili v tlačovej fronte . Zrušte tlačovú frontu , a skúste tlačiť dokument znova . Ak používate systém Windows XP , hlavu na " Tlačiarne a faxy " v okne " Control Panel " pre prístup k tlačiarni . Dvakrát kliknite na názov tlačiarne a odstráňte všetky nevybavené dokumenty . Ak máte Windows Vista alebo 7 , kliknite na tlačidlo " Štart " , zadajte " príkaz " , kliknite pravým tlačidlom myši " Príkazový riadok " a vyberte " Spustiť ako správca " . Typ " net stop spooler " , stlačte klávesu Enter , zadajte " del % systemroot % \\ System32 \\ spool \\ printers \\ * /Q " , a stlačte klávesu Enter ešte raz . Pokračujte k ďalšiemu kroku , ak to nerieši problém .
2
Skúste vytlačiť dokument pomocou iného procesora programu slovo . Ak sa dokument vytlačí úspešne , program MS Word ste nainštalovali , môže byť poškodený a je potrebné preinštalovať . Odinštalovať program a nainštalujte ho do počítača . Ak chcete odinštalovať Windows XP , prejdite na " Pridať /odstrániť programy " v " Ovládacích paneloch " kliknite na program " MS Word " , a potom " Odinštalovať " . V systéme Windows Vista a 7 užívateľov , otvorte " Ovládací panel " , " Programy " , " Programy a funkcie " , vyberte " MS Word " a kliknite na tlačidlo " Odinštalovať " . Reštartujte počítač . Vložte inštalačný disk CD - ROM MS Office do optickej mechaniky a nainštalovať MS Word .
3
Pomocou diagnostických nástrojov HP pre odstraňovanie problémov s tlačiarňou . Hewlett Packard odporúča , aby ste použili " HP Print Diagnostic Utility " na určenie problémov s tlačiarňou a nájsť vhodné riešenie . Ak nemáte nainštalovaný program , stiahnite program z webových stránok spoločnosti HP a nainštalujte ho do počítača ( pozri zdroje ) . Pokračujte k ďalšiemu kroku pre ďalšie inštrukcie o tom , ako používať " HP Print Diagnostic Utility . "
4
Otvorte " HP Print Diagnostic Utility . " Uistite sa , že tlačiareň je zapnutá . Pod " Tlač " stĺpci programu , vyberte názov a model tlačiarne . Zvoľte " Diagnostika " a čakať na program detekovať problémy s tlačiarňou . Kliknite na položky s červeným X značka vedľa nich , a potom zvoľte " Opraviť " programu diagnostikovať problém automaticky , alebo na to ukázať vhodné riešenia . Akonáhle budete hotoví skúmanie problému , vytlačte skúšobnú stránku . Vyberte " Vytlačiť skúšobnú stránku " možnosť pod " Tlač Diagnostic Utility . "