Vzdialená pomoc sa nespustí

Vzdialená pomoc je vstavaný nástroj Windows , najprv predstavil v systéme Windows XP , ktorý umožňuje začínajúcim používateľom získať technickú pomoc od pokročilých užívateľov , cez sieť . Úspešné pripojenie musí byť stanovené , a to je jedna z hlavných príčin problémov Vzdialená pomoc . Zlyhanie spojenia môže byť spôsobené prítomnosťou brány firewall systému Windows , alebo tým , že umožňuje vzdialené nástroj pomôcť začínajúceho užívateľa . Návod
Povoliť vzdialenú pomoc
1

Prejdite do ponuky Windows " Štart " , " Ovládací panel " a " Výkon a údržba " . Potom kliknite na tlačidlo " systému . " Okno " Vlastnosti systému " sa otvorí .
2

Zvoľte " Remote " kartu . Uistite sa , že je začiarkavacie políčko , ktoré odpovedá na možnosť " Povoliť pozvania Vzdialená pomoc , ktoré majú byť odoslané z tohto počítača " je kontrolovaná . Kliknite na tlačidlo , aby ho , ak je zaškrtnutá .
3

Kliknite na tlačidlo " Spresniť " konfigurovať oprávnenia pre ostatných užívateľov na ovládanie počítača na diaľku , zatiaľ čo v relácii vzdialenej pomoci . Začiarknite políčko , ktoré zodpovedá " Povoliť tento počítač musí byť riadená na diaľku " a kliknite na " OK " .
Skontrolujte Konfigurácia Vzdialená pomoc
4

Overte , že funkcia Vzdialená pomoc je správne nakonfigurovaný v nástroji Group Policy Editor . Choďte na " Štart " a " Spustiť " a zadajte " gpedit.msc " v príkazovom riadku a kliknite na tlačidlo " OK " .
5

Rozbaľte " Konfigurácia počítača " , " Šablóny pre správu " , " System " a kliknite potom na " Vzdialená pomoc " zložky .
6

Double - kliknite na " Ponúknuť vzdialenú pomoc " položky v pravom okne , pod " Nastavenie " stĺpci . Okno " Vlastnosti " otvára .
7

Kliknite na prepínač " Enable " a kliknite na " OK " .
Spýtajte sa na funkciu Vzdialená pomoc cez MSN
stránka 8

spustite program Windows Messenger a prihláste sa do svojho účtu . Povoliť pre okno kontakty na otvoriť .
9

Kliknite na menu " Nástroje " , myš - over "Požiadať o vzdialenú pomoc " možnosť a vyberte e - mail užívateľa zo zoznamu možností, alebo vyberte " Ďalšie ... " zadať inú e - mailovú adresu a začnite pripojenie vzdialenej pomoci .
10

Stiahnite si najnovšiu verziu programu Windows Messenger . Je-li problém s pripojením sa skladá z chyby , ako je " Spojenie nemožno nadviazať , pretože pozvanie má buď vypršala alebo bola zrušená , " to by mohlo byť spôsobené zastaralú verziu Windows Messenger .

Pokus začať Remote zasadnutie pomoc znovu . Pozri sekcie Zdroje pre priamou väzbou na Microsoft Download webové stránky .

• Predchádzajúca strana: Príbytok Flash Player Nebude Stiahnuť 
• Ďalšia strana: Ako zistiť , čo PCI Device Driver I Am Chýbajúce