Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
 lokalizovať problém . Ak pracujete na niekoľkých počítačových softvérových programov naraz , zatvorte nezasiahnuté programy . Vypnite alebo zakážte rôzne programy , ktoré sú spustené v pozadí , napríklad e - mailové oznamovateľov . 
 2 
 reprodukciu výskyt . Musíš byť schopný robiť problém opakovať . To môže trvať niekoľko pokusov , aby znovu problém , pretože dochádza náhodne . 
 3 
 dokumentu . Akonáhle sa reprodukovať problém , zapíšte si všetko , čo urobil , aby sa problém nastať . Dokumentácia problém môže byť časovo náročné , ale musíte detail každé kliknutie myši a klávesnice , zdvih použitej duplikovať problém . Lepšie dokumentáciu , tým ľahšie bude pre riešenie problémov .