Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte napájanie:
1. Uistite sa, že je zariadenie Alexa správne zapojené do fungujúcej elektrickej zásuvky.
2. Skúste použiť inú zásuvku, aby ste vylúčili akékoľvek problémy s konkrétnou zásuvkou.
Skontrolujte káble:
1. Skontrolujte napájací kábel a všetky ostatné káble pripojené k vášmu zariadeniu Alexa, či nie sú poškodené alebo uvoľnené.
2. Skúste vymeniť napájací kábel, ak sa zdá byť poškodený.
Reštartujte zariadenie Alexa:
1. Odpojte zariadenie Alexa od zdroja napájania.
2. Počkajte niekoľko sekúnd.
3. Zapojte zariadenie späť.
Aktualizujte zariadenie Alexa:
1. Otvorte aplikáciu Alexa na svojom smartfóne alebo tablete.
2. Klepnite na ikonu „Viac“ v pravom dolnom rohu.
3. Vyberte položku „Nastavenia“.
4. Vyberte „Nastavenia zariadenia“.
5. Vyberte svoje zariadenie Alexa.
6. Klepnite na „O“.
7. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na „Inštalovať aktualizáciu“.
Resetujte zariadenie Alexa:
1. Stlačte a 10 sekúnd podržte tlačidlo Action na hornej strane vášho zariadenia Alexa.
2. Svetelný krúžok sa zmení na oranžový a potom modrý.
3. Zariadenie sa reštartuje.
Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, môže ísť o hardvérový problém s vaším zariadením Alexa. V takom prípade by ste mali kontaktovať zákaznícku podporu Amazonu a požiadať o ďalšiu pomoc.