Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte svoje zariadenie :Začnite reštartovaním svojho streamovacieho zariadenia, či už ide o inteligentnú televíziu, streaming stick alebo hernú konzolu. Problémy s pripojením môže niekedy vyriešiť jednoduchý reštart.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie :Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Spustite test rýchlosti alebo pripojte k sieti iné zariadenie a overte, či ide o problém s vašou internetovou službou.
3. Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi :Ak používate pripojenie Wi-Fi, skúste znova pripojiť svoje streamovacie zariadenie k sieti. Niekedy sa pri pripojení môžu vyskytnúť dočasné chyby, ktoré možno opraviť opätovným pripojením.
4. Aktualizujte softvér :Skontrolujte dostupné aktualizácie softvéru pre vaše streamovacie zariadenie. Aktualizácie softvéru často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia výkonu, ktoré môžu takéto problémy vyriešiť.
5. Vymažte údaje aplikácie Netflix :Vymazanie dočasných údajov aplikácie môže pomôcť vyriešiť problémy s načítaním. Postup:
* Na inteligentnom televízore prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Netflix> Úložisko> Vymazať dáta/Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
* Na streamovacej tyči alebo hernej konzole nájdite aplikáciu Netflix, stlačte tlačidlo Možnosti a vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ alebo „Vymazať údaje“ (možnosti sa môžu líšiť).
6. Odhláste sa a znova sa prihláste :Odhláste sa zo svojho účtu Netflix a potom sa znova prihláste. Tento jednoduchý krok môže niekedy obnoviť pripojenie a vyriešiť chybu.
7. Použite iný prehliadač (ak používate PC/Mac) :Ak sledujete Netflix na počítači, skúste na prístup k službe použiť iný webový prehliadač. Problémy s prehrávaním môže niekedy spôsobiť vyrovnávacia pamäť prehliadača.
8. Kontaktujte Netflix :Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky a chyba sa stále zobrazuje, kontaktujte podporu Netflix. Môžu mať konkrétne riešenia na riešenie problémov na základe vášho zariadenia a účtu.