Ako opraviť, že účet Gmail neprijíma e-maily

Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Skontrolujte, či je váš počítač alebo mobilné zariadenie pripojené k internetu.

2. Skontrolujte si úložný priestor. Ak je váš účet Gmail plný, nebudete môcť prijímať žiadne nové e-maily. Ak chcete skontrolovať svoj úložný priestor, prejdite do nastavení Gmailu a kliknite na kartu „Úložisko“.

3. Skontrolujte svoje filtre. Možno máte nastavený filter, ktorý blokuje prichádzajúce e-maily. Ak chcete skontrolovať svoje filtre, prejdite do nastavení Gmailu a kliknite na kartu Filtre.

4. Skontrolujte nastavenia posielania ďalej. Váš e-mail môže byť preposlaný na inú adresu. Ak chcete skontrolovať nastavenia posielania ďalej, prejdite do nastavení Gmailu a kliknite na kartu „Posielanie ďalej a POP/IMAP“.

5. Skontrolujte svoje blokované adresy. Možno ste zablokovali odosielateľa e-mailu, ktorý nedostávate. Ak chcete skontrolovať svoje blokované adresy, prejdite do nastavení Gmailu a kliknite na kartu „Blokované adresy“.

6. Kontaktujte podporu Google. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále nedostávate e-maily, môžete požiadať o pomoc podporu Google.

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete povoliť preposielanie e-mailov v Gmaile a nechať nové e-maily automaticky preposielať na alternatívnu e-mailovú adresu, kým vyriešite základný problém:

– Prejdite do Gmailu v okne prehliadača a uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu Google.

- Vyberte tlačidlo "Nastavenia" v tvare ozubeného kolieska a potom "Zobraziť všetky nastavenia" v pravom hornom rohu okna.

– Prejdite na „Posielanie ďalej a POP/IMAP“.

- Klepnite na „Pridať adresu na preposielanie“, zadajte e-mailovú adresu, na ktorú chcete správy preposlať, a stlačte „Ďalej“. Potvrďte zvolenú cieľovú adresu a potvrďte túto zmenu.

• Predchádzajúca strana: Ako zakázať odpovedať všetkým Outlook 365 
• Ďalšia strana: Ako spustiť program Outlook v núdzovom režime