Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Problém so zariadením: HBO Max môže jednoducho naraziť na problém s vaším konkrétnym zariadením. Skúste reštartovať zariadenie a znova spustite aplikáciu HBO Max. Niekedy to na vyriešenie problému stačí.
- Starý softvér: HBO Max vyžaduje, aby bol operačný systém vášho zariadenia aspoň čiastočne aktualizovaný, aby správne fungoval. Ak máte starší model televízora, uistite sa, že má k dispozícii najnovšie aktualizácie.
- Nekompatibilné zariadenie: Aj keď je HBO Max celkom univerzálny, nie je kompatibilný so všetkými inteligentnými televízormi na trhu. Uistite sa, že váš model televízora podporuje HBO Max. Úplný zoznam podporovaných zariadení si môžete pozrieť na webovej stránke HBO Max.
- Slabý alebo prerušovaný internet: V závislosti od vášho nastavenia a zariadenia, ktoré používate, môže HBO Max vyžadovať internetové pripojenie buď na televízore, alebo na samotnej streamovacej službe (t. j. streamujete HBO Max z Roku alebo Apple TV). Skúste odpojiť a znova pripojiť modem alebo smerovač, reštartovať zariadenie a overiť, či je pripojenie pevné.
- Problém so serverom: Niekedy môže mať samotný HBO Max problém so svojou aplikáciou alebo serverom. Ak je to tak, jediné, čo treba urobiť, je počkať, kým sa to nevyrieši. Nie je možné povedať, ako dlho to bude trvať, ale môžete skontrolovať stránky sociálnych médií HBO Max, kde nájdete akékoľvek oznámenia.
- Problém s predplatným HBO Max: Ak ste nedávno zmenili svoje predplatné alebo ste ho úplne zrušili a potom sa znova prihlásili na odber, niekedy to môže spôsobiť, že sa objaví chyba. Uistite sa, že karta, na ktorej máte predplatné, má dostatok prostriedkov a je aktívna.
- Geografické obmedzenia: V závislosti od toho, kde sa nachádzate a od obsahu, ku ktorému sa pokúšate pristupovať, môžu existovať obmedzenia obsahu. Overte, či je obsah, ku ktorému sa pokúšate dostať, vo vašej lokalite povolený.
- Dosiahnutý limit účtu: HBO Max má limit 3 simultánnych streamov na účet. Skontrolujte, či k vášmu účtu HBO Max súčasne pristupujú aj iné zariadenia, ktoré neprekračujú tento limit.