Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte nabíjací port:Uistite sa, že nabíjací port na vašom telefóne je čistý a bez nečistôt alebo vlákien. Skúste použiť špáradlo alebo malú kefku na jemné odstránenie nečistôt alebo prachu, ktoré sa mohli nahromadiť v porte.
2. Vyskúšajte rôzne káble a nabíjačky:Použite rôzne nabíjacie káble a nabíjačky, aby ste zistili, či je problém so samotným káblom alebo nabíjačkou. Skúste použiť originálnu nabíjačku dodanú s telefónom alebo inú vysokokvalitnú nabíjačku.
3. Mäkký reset:Vykonajte mäkký reset na telefóne súčasným stlačením a podržaním tlačidiel „Napájanie“ a „Zníženie hlasitosti“ na približne 10 sekúnd, kým sa zariadenie nereštartuje.
4. Skontrolujte poškodenie vodou:Ak bol váš telefón vystavený vode alebo vlhkosti, môže to spôsobiť problémy s nabíjaním. Skontrolujte nabíjací port a telefón, či nevykazujú známky poškodenia vodou. Ak máte podozrenie na poškodenie vodou, mali by ste kontaktovať profesionálne opravárenské stredisko.
5. Aktualizácia softvéru:Uistite sa, že váš telefón má najnovšiu aktualizáciu softvéru. Aktualizácie softvéru často obsahujú opravy rôznych problémov vrátane problémov s nabíjaním. Prejdite do časti „Nastavenia“> „Aktualizácia softvéru“ a skontrolujte aktualizácie.
6. Núdzový režim:Spustite telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či nejaké aplikácie tretích strán nezasahujú do procesu nabíjania. Ak chcete prejsť do núdzového režimu, stlačte a podržte tlačidlo „Napájanie“, potom stlačte a podržte tlačidlo „Znížiť hlasitosť“, keď uvidíte logo Samsung. Zostaňte v núdzovom režime a nabite telefón, aby ste zistili, či problém pretrváva.
7. Obnovenie továrenských nastavení:Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Tým sa vymažú všetky údaje z telefónu, takže si vopred zálohujte všetky dôležité súbory. Ak chcete resetovať, prejdite na „Nastavenia“> „Všeobecná správa“> „Obnoviť“ a vyberte „Obnovenie továrenských údajov“.
8. Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung:Ak problém s nabíjaním pretrváva aj po vyskúšaní vyššie uvedených krokov, odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Samsung alebo navštíviť autorizované opravovne spoločnosti Samsung, kde získate ďalšiu diagnostiku a pomoc.
Kroky na riešenie problémov:
1. Nabíjací kábel a nabíjačka:
- Použite originálnu nabíjačku a kábel Samsung, ktoré ste dostali s telefónom, alebo ich vysokokvalitnú náhradu.
- Vyskúšajte rôzne nabíjacie káble a nabíjačky, aby ste problém izolovali.
- Skontrolujte nabíjací port, či nie je poškodený, zhrdzavený alebo či nie je znečistený.
- Uistite sa, že nabíjací kábel je bezpečne zapojený do portu.
2. Aktualizácie softvéru:
- Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia softvéru pre váš Galaxy S6. Aktualizácie môžu často vyriešiť problémy s nabíjaním.
- Prejdite do časti „Nastavenia“> „Aktualizácia softvéru“ a skontrolujte dostupné aktualizácie.
3. Núdzový režim:
- Spustite telefón do núdzového režimu stlačením a podržaním tlačidla „Napájanie“, potom stlačením a podržaním tlačidla „Znížiť hlasitosť“, keď sa zobrazí logo Samsung.
- V núdzovom režime nabite telefón, aby ste zistili, či problém nespôsobujú nainštalované aplikácie.
4. Stav batérie:
- Skontrolujte zdravie a stav batérie. Ak je opotrebovaný alebo poškodený, možno bude potrebné ho vymeniť.
5. Aplikácie tretích strán:
- Niektoré aplikácie môžu rušiť nabíjanie. Zakážte všetky nedávno nainštalované aplikácie, ktoré môžu spôsobovať problémy.
6. Rýchle nabíjanie:
- Uistite sa, že váš telefón používa správny režim nabíjania (rýchle nabíjanie, štandardné, atď.).
7. Čistenie portu:
- Na jemné čistenie nabíjacieho portu použite mäkkú kefku alebo handričku, ktorá nepúšťa vlákna.
8. Obnovenie továrenských nastavení:
- Ako poslednú možnosť vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Predtým, ako tak urobíte, nezabudnite zálohovať svoje údaje.
9. Vyhľadajte odbornú pomoc:
- Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, odneste telefón do autorizovaného servisného strediska Samsung na diagnostiku a opravu.
Pamätajte, že ak problém pretrváva alebo sa vám nedarí vykonať tieto kroky sami, neváhajte a požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Samsung.