Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Ak chcete obnoviť svoj starý účet Xbox One, budete musieť nájsť informácie o svojom účte. To zahŕňa vašu e-mailovú adresu, heslo a Gamertag.
Ak si nepamätáte svoju e-mailovú adresu alebo heslo, môžete ich skúsiť obnoviť. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku Xbox a kliknite na „Prihlásiť sa“. Potom kliknite na "Zabudli ste heslo?" a zadajte svoju e-mailovú adresu. Spoločnosť Microsoft vám pošle e-mail s pokynmi, ako obnoviť heslo.
Ak si nepamätáte svoj Gamertag, môžete ho skúsiť nájsť vyhľadaním svojej e-mailovej adresy na webovej stránke Xbox.
Krok 2:Kontaktujte podporu Xbox
Keď budete mať informácie o svojom účte, môžete kontaktovať podporu Xbox. Budú vám môcť pomôcť obnoviť váš starý účet.
Ak chcete kontaktovať podporu Xbox, prejdite na webovú lokalitu Xbox a kliknite na „Kontaktujte nás“. Potom vyberte možnosť „Účet a profil“ a kliknite na „Potrebujem pomoc s mojím účtom“. Potom budete môcť vyplniť formulár a kontaktovať podporu Xbox.
Krok 3:Poskytnite dôkaz o vlastníctve
Keď kontaktujete podporu pre Xbox, budete musieť poskytnúť dôkaz o vlastníctve vášho starého účtu. Môže to zahŕňať napríklad vašu e-mailovú adresu, heslo, značku hráča a dátum narodenia. Možno budete musieť poskytnúť aj kópiu svojho vodičského preukazu alebo iného štátom vydaného preukazu totožnosti.
Krok 4:Obnovte svoj účet
Keď podpora Xbox overí, že ste vlastníkom starého účtu, bude vám môcť pomôcť ho obnoviť. Môžu vám poslať kód na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré budete musieť zadať na overenie vašej identity.
Po overení identity bude podpora Xbox môcť obnoviť váš starý účet. Potom sa budete môcť prihlásiť do svojho účtu a získať prístup k svojim hrám, uloženým hrám a ďalším údajom.
Tipy na obnovenie starého účtu Xbox One
* Ak máte problémy s obnovením starého účtu, kontaktujte podporu Xbox. Budú vám môcť pomôcť vyriešiť problém a získať späť váš účet.
* Uistite sa, že máte informácie o svojom účte v bezpečí, ako je vaša e-mailová adresa, heslo a Gamertag. Pomôže vám to predísť tomu, aby ste v budúcnosti museli svoj účet obnovovať.
* Zvážte povolenie dvojfaktorového overenia pre váš účet. Vášmu účtu to pridá ďalšiu úroveň zabezpečenia a sťaží prístup inej osobe.