Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte zariadenie a modem
Niekedy môže byť jednoduché vypnutie a opätovné zapnutie zariadenia tým najjednoduchším riešením mnohých technických problémov. Skúste reštartovať počítač alebo mobilné zariadenie, ako aj modem a smerovač, aby ste zistili, či sa tým vyriešil chybový kód.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ako naznačuje chybové hlásenie, pri pokuse o použitie funkcie Zoom je dôležité uistiť sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Spustite test rýchlosti internetu a skontrolujte, či je vaše pripojenie na rovnakej úrovni, alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb, či nie je problém na jeho strane.
3. Zmeňte nastavenia servera DNS
Tu sú kroky na to:
- Otvorte nastavenia siete.
- Vyberte pripojenie, ktoré používate (Wi-Fi alebo Ethernet).
- Kliknite na nastavenia "Rozšírené".
– V časti „Nastavenia IP“ vyberte možnosť „Vlastné“.
- Zadajte nasledujúce adresy serverov DNS:
- Preferovaný server DNS:8.8.8.8
- Alternatívny server DNS:8.8.4.4
4. Znova nainštalujte aplikáciu Zoom
Ak ste to ešte nevyskúšali, skúste znova nainštalovať aplikáciu Zoom do svojho zariadenia. To môže často opraviť všetky chyby alebo problémy, ktoré by mohli spôsobovať kód chyby 5003.
5. Kontaktujte podporu Zoom
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a chyba sa vám stále zobrazuje, možno je čas kontaktovať podporu Zoom so žiadosťou o ďalšiu pomoc.